Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Interne Rufnummermitnahme (Tausch der Nummern)


Extra
Lehrling
  • Lehrling
  • 84 Antworten

Liebes o2-Team,

ist es möglich, die Mobilnummer sowie die Festnetznummer meines o2 Free M Boost-Vertrages auf den o2 Free Unlimited Max-Vertrag zu switchen? 

Was kostet das? 

Viele Grüße

Extra

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Extra,

 

schön, dass du dich wieder hier in unserer o2 Community meldest. Wie dich bereits @Sächsin korrekt informiert hat, bieten wir eine interne Portierung nicht an.

 

Alle Informationen zu den Möglichkeiten einer Rufnummernübertragung findest du auch hier: Rufnummernmitnahme

 

Sind dann alle deine Fragen beantwortet?

 

Übrigens, kennst du schon unser digitales Wohnzimmer ? Dort findest du aktuelle Themen, die jeden berühren. Schau doch gleich einmal rein. Sicherlich ist auch für dich etwas dabei. Wir freuen uns darauf, mit dir dort in Kontakt zu bleiben.

 

Liebe Grüße,

Tobias

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

10 Antworten

Sächsin
Superstar
  • 25388 Antworten
  • 25. Juni 2020

Nein, das ist nicht möglich.


Extra
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 84 Antworten
  • 25. Juni 2020

Oh. Das ist ja doof. Dann muss ich leider nach dem Telemediengesetz (TMG) vom Vertrag zurücktreten...


Bollermann
Star
Forum|alt.badge.img+10
  • 26822 Antworten
  • 25. Juni 2020

Bist du noch in der Widerrufsfrist? Falls du den unlimited in einem Shop abgeschlossen hast, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht. 

Telemediengesetz? 😳

 

Alternativ hätte man auch den Boost in einen Unlimited max verlängern können. 

 


Extra
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 84 Antworten
  • 25. Juni 2020
Bollermann schrieb:

Bist du noch in der Widerrufsfrist? Falls du den unlimited in einem Shop abgeschlossen hast, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht. 

Telemediengesetz? 😳

 

Alternativ hätte man auch den Boost in einen Unlimited max verlängern können. 

 


Habe über einen Drittanbieter das große iPad 12.9 2020 WiFi + LTE für 19,00 EUR mit dem o.g. Tarif geschossen. Rechtlich ist der Kauf also über das Internet erfolgt, somit kommt die Widerrufsfrist nach dem TMG zum Tragen, wobei man vom Vertrag innerhalb von 14 Tagen zurücktreten kann. 
 

Aber ohne meine Bestandsrufnummer macht es leider keinen Sinn und o2 bietet auf der Homepage das iPad 12.9 2020 nur den o2 My Data L-Tarif an.
 

Schade, dass o2 hier keine kundenfreundliche Lösung anbieten mag, ist aber rein rechtlich gesehen ok. 
 

Weitere Einzelheiten zur Rufnummermitnahme:

https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Sachgebiete/Telekommunikation/Verbraucher/Anbieterwechsel/Rufnummermitnehmen/rufnummermitnehmen-node.html


Bollermann
Star
Forum|alt.badge.img+10
  • 26822 Antworten
  • 25. Juni 2020

Meiner Meinung nach gilt Paragraph 355 BGB, 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen - von TMG hab ich diesbezüglich noch nichts gehört. 


Bollermann
Star
Forum|alt.badge.img+10
  • 26822 Antworten
  • 25. Juni 2020

19€ für das iPad mit Unlimited max ? Eher 60€...


bs0
Profi
Forum|alt.badge.img+9
  • Profi
  • 41442 Antworten
  • 25. Juni 2020

Das TMG hat rein gar nichts mit Verträgen zu tun aber wenn es tatsächlich ein Fernabsatzatzgeschäft war dann gilt das Widerrufsrecht gem. BGB.


Extra
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 84 Antworten
  • 26. Juni 2020

Ok. Habe etwas recherchiert. 
 

Wenn ich die Nr. des M Boost auf eine Prepaid-Karte portiere, dann von der Prepaik-Karte zum Unlimited Max., dann dürfte das gehen, oder? 😅 Also die Rufnummermitnahme...


Bollermann
Star
Forum|alt.badge.img+10
  • 26822 Antworten
  • 26. Juni 2020

@Extra  ja, die Mobilfunknummer... Die mobile Festnetznummer nicht. Deswegen hatte ich auch die Ausweichmöglichkeit nicht genannt. 


o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • Lösung
  • 2. Juli 2020

Hallo @Extra,

 

schön, dass du dich wieder hier in unserer o2 Community meldest. Wie dich bereits @Sächsin korrekt informiert hat, bieten wir eine interne Portierung nicht an.

 

Alle Informationen zu den Möglichkeiten einer Rufnummernübertragung findest du auch hier: Rufnummernmitnahme

 

Sind dann alle deine Fragen beantwortet?

 

Übrigens, kennst du schon unser digitales Wohnzimmer ? Dort findest du aktuelle Themen, die jeden berühren. Schau doch gleich einmal rein. Sicherlich ist auch für dich etwas dabei. Wir freuen uns darauf, mit dir dort in Kontakt zu bleiben.

 

Liebe Grüße,

Tobias


Deine Antwort