Vertragsverlängerung

Wenn du aufgrund der offenen Rechnung woanders kein Handy kaufen konntest, wird das hier auch so sein. Versuche es nochmal sobald die Ausstände beglichen wurden.

Ich habe doch nirgends ein anderes Handy kaufen wollen wie kommst du da drauf. Ich frage mich nur das ist eine ich bie irgendein Angebot bekommen habe. Die ganze Jahre nicht. Die denken halt haja die dumme bleibt sowieso Kunde also bieten wir ihr nichts an. 

Du hast geschrieben, dir wurde kein Handy angeboten weil es Rechnungsprobleme gibt, also wolltest du wohl ein Handy kaufen! Die ganzen Jahre hast du nie ein Handy kaufen können? Warum nicht? Du hast mit einem Handy verlängern wollen und das war nicht möglich, oder dir haben die Verlängerungsangebote nicht gefallen?

Die ganze Jahre wurde mir nie was angeboten bin 6 Jahre kunde und diese Probleme besteht seid 5 Monaten also bitte mal nicht so pampig. Ich würde nur von einem Bekannten drauf hin gewiesen warum O2 nie ein Angebot gemacht hat. Und die ganze Jahre ja war ich blöd das ich mir meine Handys so auf raten gekauft habe nicht bei O2. Und siehe da es hat ja funktioniert weil ich nie probleme hatte. Also bitte bevor man so unfreundlich antwortet sollte man überlegen 

Und das keiner hat mir ein Angebot für ein Handy gemacht war auf O2 bezogen weil man wie immer 1000 mal anruft und nichts geschieht. Man muss immer wieder anrufen. Auch wenn man technische Probleme hat. Sei es mit dem netzt oder mit der app.

Pampig? Das bist hier nur du gewesen. Es wird wohl erlaubt sein, nachzufragen was du genau meinst, wenn etwas nicht nachvollziehbar ist. Aber irgendwie habe ich jetzt das Gefühl, du bist allgemein mit o2 unzufrieden, und das hier zum Ausdruck bringen wolltest.

Wie auch immer, es ist schon sehr ungewöhnlich, dass wenn jemand nach einem Verlängerungsangebot fragt, keins gemacht wird, und das seit Jahren.

Also 1. Hab ich nie nach einer Vertragsverlängerung Angebot gefragt. Da O2 von sich selber aus ja nichts macht warum auch wenn sie denken die dumme zahlt ja jeden Monat pünktlich so viel. 2. Habe ich lediglich dieses Jahr zum ersten mal gefragt weil ich von Bekannten drauf hingewiesen wurde. 3. Gibt es so viele neu rabatte für Neukunden und für bestandakunddn nicht. 4. Habe ich erst vor 2 Monaten ein anderen Vertrag bei O2 gemacht für meine Mama. Komisch mein Problem besteht seid 5 Monaten aber ein zweiten Vertrag konnte ich machen oder was meinen sie dazu ? 

Was ist das Problem daran, den Anbieter zu fragen, ob man im Rahmen einer Vertragsverlängerung ein Handy dazu nehmen kann (gratis gibt's das natürlich nicht)? Klar kannst du das. Ob o2 dem entsprechen kann/will, wird man sehen. 

Schreib doch einfach, welcher der aktuellen Tarife und welches iPhone genau (Modell, Speicher, Farbe) dir zusagen würde. Die angezeigten Preise für die Handys sind übrigens fest - da bezahlt jeder, ob Neu- oder Bestandskunde, denselben Preis. Im Rahmen eines Neuvertrages oder einer VVL kann man jedoch einen Hardwarerabatt auf den Tarif bekommen. 

Ich hätte Interesse an dem iphone se in rot mit 128 GB und dem Tarif mit 60gb Datenvolumen für 31,99 weil jetzt zahle ich im Moment 35 für 40 GB.  Wo frage ich das nach morgen an der Hotline anrufen ?

Und ja ich weiss das ich für das Handy zahlen muss das ist mir bewusst das ich es nicht geschenkt bekomme.

Hallo @Pati1806,

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Schön, dass du dich hier gemeldet hast, um dich nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung zu erkundigen.

Wie ich sehe, warst du bereits an der Hotline erfolgreich und hast ein Angebot zur Vertragsverlängerung angenommen. Das freut mich sehr.

Schön, dass du o2 weiterhin treu bleibst.

Allerdings hat es mit der Beauftragung des Handys  IPHONE SE 128GB in rot nicht geklappt. Ich hoffe dennoch, dass du weiterhin die Vertragsverlängerung in den Tarif “o2 Free M Boost” beibehältst. An den Rabatten ändert sich durch die Ablehnung des Handys nichts.

Falls du dich entscheiden solltest, die Vertragsverlängerung zu widerrufen, benötigen wir den Widerruf innerhalb von 14 Tagen.

Übrigens, schaue dich gerne einmal in unserer o2 Community um. Sicherlich helfen dir diese Tipps dabei.

Liebe Grüße,

Tobias