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Gelöst

stillgelegter Vertrag - reaktivieren

  • April 3, 2020
  • 3 Antworten
  • 59 Aufrufe

Hallo O2 Team, 

Der Vertrag unserer Tochter mit der Nummer 0152XXXXX426 wurde für ein Jahr stillgelegt, weil sie für ein Jahr nach Argentiniengehen wollte.

Sie kommt jetzt wg. der Coronakrise am Wochenende mit dem Rückholprogramm des auswärtigen Amtes wieder zurück und wir würden gerne den Tarif reaktivieren. Was müssen wir tun, damit sie, sobald sie wieder in Europa ist, telefonieren kann? Über eine kurze Rückmeldung würden wir uns freuen.

 

TBCMagic: Öffentliches Forum! Bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen! Danke!

Lösung von o2_Flo

Hallo @Eichholzbach,

melde dich gerne zum jeweiligen Datum einfach hier oder bei der Kundenbetreuung, dann wird die Reaktivierung vorgenommen :)

 

Viele Grüß & bleibt gesund,

Flo

3 Antworten

o2_Flo
  • Team
  • Lösung
  • April 7, 2020

Hallo @Eichholzbach,

melde dich gerne zum jeweiligen Datum einfach hier oder bei der Kundenbetreuung, dann wird die Reaktivierung vorgenommen :)

 

Viele Grüß & bleibt gesund,

Flo


  • April 7, 2020

Löschen Sie bitte meinen Account wieder.

Vielen Dank


o2_Katja
  • Moderatorin
  • April 8, 2020

Hallo @Eichholzbach,

 

ich hoffe eure Tochter ist gut angekommen?

Schade, dass du unsere Community bereits wieder verlassen möchtest, deinem Wunsch folge ich selbstverständlich.

 

Du bist jederzeit wieder willkommen, einfach für die Community registrieren und schon steht einer Teilnahme am Frühlingsgewinnspiel, dem Testen schicker Hardware und einem Austausch in unserem Wohnzimmer nichts im Wege. :hugging:

 

Viele Grüße und frohe Ostern,

Katja :bird: