Hallo zusammen,
ich habe mir vor ein paar Wochen eine öffentliche IP einrichten lassen und möchte diese auf einer Datenkarte benutzen, die bis dahin noch nicht angekommen war. Laut Aussage des Mitarbeiters sollte ich mich einfach nochmal melden, damit die öffentliche IP dort eingetragen werden kann.
“Der Preis wird einmalig für die Rufnummer berechnet, für die 2 Multikarten schalte ich es dann sofort frei. Wenn du dann aber bald eine neue Datenkarte bestellst, müsstest du dich dann nochmal melden, das muss für Datenkarten nämlich immer separat freigeschaltet werden.“
Nun wollte ich das einrichten lassen und habe eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin im WhatsApp Chat erwischt, die mich nicht authentifizieren wollte und dann noch darauf bestanden hat dafür NOCHMALS 49,99€ zu berechnen.
Auch hier im Forum klang es mehrfach so, dass die Freischaltung der Datenkarte ohne weitere Kosten von statten gehen sollte. Da ich die IP nur an dieser Datenkarte benötige, wäre es SEHR unzufriedenstellend nun umsonst 49,99 „einmalig“ bezahlt zu haben, zumal die IP auch an beiden Multicards funktioniert, ohne dass ich zwei Mal dafür hätte zahlen müssen.
