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Kundenkennzahl

  • March 11, 2020
  • 10 Antworten
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S
Besucher:in

Hallo, ich habe keine Kundenkennzahl bei Abschluss des Vertrages angeben müssen. Auch habe ich keine Kennzahl von O2 erhalten. Ich bitte um Zusendung der Kundenkennzahl.

Lösung von Anonymous

Hallo, ich habe keine Kundenkennzahl bei Abschluss des Vertrages angeben müssen. Auch habe ich keine Kennzahl von O2 erhalten. Ich bitte um Zusendung der Kundenkennzahl.

Habe bitte etwas Geduld. Ein/e o2_Moderator/in wird sich kümmern.

    10 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • March 11, 2020

    Hallo, ich habe keine Kundenkennzahl bei Abschluss des Vertrages angeben müssen. Auch habe ich keine Kennzahl von O2 erhalten. Ich bitte um Zusendung der Kundenkennzahl.

    Habe bitte etwas Geduld. Ein/e o2_Moderator/in wird sich kümmern.

      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • March 16, 2020

      Hallo @Suzuki,

       

      willkommen in der Community. Danke @Omikron, ich habe den Versand der Persönliche Kundenkennzahl veranlasst. Kann ein paar Tage dauern.


      Grüße

      Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
      S
      Besucher:in
      • Suzuki
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 24, 2020

      Habe eine Kundenkennzahl erhalten. Vielen Dank dafür.

        T
        Besucher:in
        • Tina_99
        • Besucher:in
        • March 15, 2021

        Hallo und guten Abend. Ich habe seit heute keine Internetverbindung und Festnetz. Es wurde heute Nacht eine Vertragsumstellung vorgenommen. Bei der Hotline wird die  4 stellige Kundenkennzahl verlangt. Wo finde ich diese? Vielen Dank

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • March 15, 2021

        Hallo,

        in deinen Vertragsunterlagen unter Punkt 1.

        LG

        -
        T
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        • Tina_99
        • Besucher:in
        • March 15, 2021

        Danke. Ich werde nachsehen.

        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • March 19, 2021

        Hallo @Tina_99 ,

         

        herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

         

        Schau’ doch einfach mal unter Die persönliche Kundenkennzahl (PKK) ... was ist das und wie bekomme ich die? vorbei.

         

        Hilft dir das weiter ?

         

        Konntest du denn dein eigentliches Anliegen schon klären ?

         

        Gruß, Solveig

        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
        M
        Besucher:in
        • Mierswa
        • Besucher:in
        • March 19, 2021

        Wie bekomme ich meine Kundenkennzahl. Kann diese in meinen Unterlagen nicht finden.

        T
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        • Tina_99
        • Besucher:in
        • March 21, 2021

        Vielen Dank. Ich konnte das Problem klären. Mir wurde die Kundenkennzahl per Pst zugesendet.

        o2_Michi
        • o2_MichiModerator
        • Moderator
        • March 25, 2021

        Hallo @Mierswa :relaxed:

         

        schau mal hier:

         

         

        Falls du Fragen haben solltest, einfach fragen.

         

        Viele Grüße,

        Michi

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