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Warum O2 Service
Frage

"Komische" SMS-Gebühren auf EVN des letzten Monats


riskarsson
Neuling
Guten Morgen allerseits,

 

ich habe heute Morgen die aktuelle Rechnung für den Zeitraum vom 05.07.13 - 04.08.13

bekommen.

 

Ich nutze den Vertrag o2 Blue Select, mit 100 FM.

SMS schreiben kann ab und an mal vorkommen, allerdings nicht im letzten Monat.

 

Auf dem EVN taucht 13 mal o2 SMS Service auf.

Das komische hierbei ist nur die Zeitspanne.

Die erste SMS taucht mit 17.07.13 - 07:08:37 auf, die weiteren folgen immer in 3-5 Sekunden

Abständen bis 17.07.13 - 07:10:27 auf.

 

D.h. ich hätte innerhalb von nichtmals zwei Minuten 13 SMS schreiben und verschicken sollen?

 

Das komische hierbei ist nur, dass keine Rufnummer angegeben ist, an die die SMS gegangen

sein soll, sondern wirklich nur O2 SMS Service/Telefonica dabei steht.

 

Und nein, ich habe keine SMS-Dienste á la Bundesliga-News etc. abonniert. ;-)

 

Wäre schön zu wissen, ob es anderen hier ähnlich geht, oder ob ggf. ein Fehler vorliegen kann.

 

MfG

Lukas

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14 Antworten

jojo222
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 12. August 2013
hab ich auch andauernd.

bin zur zeit im ausland und mir werden andauernd sms an sms service berechnet. immer wenn ich mein iphone anschalte. meistens so an die 4 stück, also 40 cent. innerhalb weniger weniger minuten irgendeine abzocke von O2 ?


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41648 Antworten
  • 12. August 2013
jojo222 schrieb: irgendeine abzocke von O2 ?
Wohl kaum. Was sind das denn für SMS, die ankommen, wenn du dein Handy anschaltest?


riskarsson
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 12. August 2013
Das bei dir jojo222 ist ja nichts ungewöhnliches, also der Erhalt der SMS.

Das ist ja wohl die übliche Meldung wenn man sich im Ausland befindet.

 

Ich hingegen war ausschließlich in Deutschland und habe selbst auch keine

SMS erhalten, da der Erhalt von SMS i.d.R. ja auch nichts kostet.

(außer aus dem Ausland selbstverständlich)

 

Ich kann auch an meinem Handy nichts ungewöhnliches feststellen, sprich in

die Richtung Trojaner o.Ä. was ja heutzutage auch nichts ungewöhnliches mehr sein kann.

 

Ich persönlich bin in der IT-Branche tätig, sodass mir die Technik allgemein kein Unbekanntes ist.


Horacio1990
Lehrling
  • Lehrling
  • 373 Antworten
  • 12. August 2013
Wenn ihr Nutzer des o2-Communication Center seid, dann checkt mal bitte eure Einstellungen. Dort solltet ihr einen Punkt auswählen können ob und wie ihr über neue E-Mail benachrichti werden möchtet. Ist dort ausgewählt "Benachrichtiung per SMS" oder "MMS", so könnte dies ein Grund für diesen Posten sein. Bei mir war es zumindest so.

Sonic28
Superstar
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  • 6477 Antworten
  • 12. August 2013
Hallo Horacio1990,

 

sollte man kein Internet Pack haben bzw. keine Internet Option im Tarif mit drin sein, dann kostet der Empfang solch einer Benachrichtigungs-SMS bzw. Benachrichtigungs-MMS. Ansonsten ist der Empfang gratis, weil im Tarif bzw. im Internet Pack mit drin.

 

Gruß, Sonic28


riskarsson schrieb:
Wäre schön zu wissen, ob es anderen hier ähnlich geht, oder ob ggf. ein Fehler vorliegen kann.

Das kann immer sein. Sende mal bitte eine SMS an 66399 mit dem Inhalt ABO. Du bekommst dann eine Antwort ob ein ABO besteht. Ansonsten Rechnung schriftlich reklamieren.

 

Gruß Sandroschubert


riskarsson
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 13. August 2013
Hallo Sandroschubert,

 

gesagt, getan.

 

Antwort lautet wie folgt:

 

"Sie haben zur Zeit keinen Dienst bei o2 gebucht."


Ok, war eine Idee. Schon mal die anderen Sachen getestet? Ansosnten bleibt wohl nur einen Moderator anschreiben (Telefonnummer und PKK nicht vergessen)der Online ist (erkennbar an O2_Name) bzw. Rechnung reklamieren.

 

Gruß Sandroschubert


Anasonne1
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 5. November 2013
Hallo bei mir war es ähnlich nur krasser !

Ich soll in cirka etwas über 1 minute über 40 sms nach einer mir unbekannten Nummer aus Österreich geschickt haben !

 

Jetzt kommst SEKUNDENTAKT Sendung um 00:02 Uhr bis 00:03 Uhr ! Krass oder .... :-)

 

Ich habe den Kundendienst angerufen und der nette Herr war sehr FREUNDLICH und lauter Fragezeichen mit schmutzeln kamen mir aufs Ohr !

Er verstehe mich und sagte ich solle einen Widerspruch dieser Rechnung per Email einlegen !

ES SCHAUT GUT AUS, das ich eine GUTSCHRIFT auf der nächsten Rechnung erhalten werde ???

ja dann mal abwarten !!!!????

 

Mit freundlichen Bits und Bytes und Cyberspacegrüßen

 

André -Anasonne-

xxxxxxxx@web.de

 

Daten entfernt


OGerst
Neuling
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 5. November 2013
Guten Abend ich habe vor ca 1 Stunde ebenfalls meine Rechnung vom letzten Monat eingesehen und diese beinhaltet das ich 816 SMS ins Ausland versendet haben soll welche ich aber auch komischerweise nich im Verbrauch einsehen kann

 

Freue mich über Antworten


Wie du kannst diese im Verbrauch nicht sehen? Hast du einen EVN? Falls du die SMS nicht versandt hast, kannst du ja die Rechnung reklamiaeren.

 

Als Hinweis, es gab schon Situationen das APPs Nachrichten versandt haben...

 

Gruß Sandroschubert


OGerst
Neuling
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 5. November 2013
Ja der Mitarbeiter von o2 meinte ich hab mir einen virus eingefangen und das daher so viele sms versender wurden aber die rechnung solle ich trotzdem zahlen bin ich in diesem fall dazu verpflichtet?

stefanniehaus
Profi
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Hast du mal nach der Empfängernummer gegooglet? Vielleicht ist die ja in einem solchen Zusammenhang schon bekannt.

Sollte es ein Virus o.ä. gewesen sein, dann wirst du die SMS vermutlich wohl bezahlen müssen.

Das problem lag dann ja nicht bei o2.

Vorher sollte man dann aber an o2 herantreten bzgl. einer Kulanzlösung.


OGerst
Neuling
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 5. November 2013
Zu mir hieß es das die sms eben in den iran gingen