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Warum O2 Service
Gelöst

Iphone 5 runtergefallen, dellen am rahmen, ist versichert - Austausch möglich?

  • 1. Juni 2013
  • 1 Antwort
  • 307 Aufrufe
Idk123
Neuling
Hallo Leute,

Mir ist mein Iphone 5 aus der Hand runtergefallen und hat jetzt oben 2 Dellen und unten 2 Dellen am Rahmen. Mein Iphone ist ueber O2 versichert.

Nun meine Frage:

Würde die Versicherung mein Geraet austauschen? Schliesslich ist es ja irgendwo eigenschaden und die Dellen sehen wirklich sehr unschön aus.

Danke im Vorraus

Lösung von LMSMDK

Hier die Beschreibung der Handy-Versicherung. Link

Dort steht, dass Sturzschäden mit abgedeckt sind. Somit sollte ein Austausch möglich sein.

 

Eine Schadensmeldung muss über die Hotline 01805-013074 (14 Cent/Min) erfolgen, bzw. versuche ob es auch über die o2-Hotline geht 0176-88855333.

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    andante
    nosch_ja
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    1 Antwort

    LMSMDK
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    • 1. Juni 2013
    Hier die Beschreibung der Handy-Versicherung. Link

    Dort steht, dass Sturzschäden mit abgedeckt sind. Somit sollte ein Austausch möglich sein.

     

    Eine Schadensmeldung muss über die Hotline 01805-013074 (14 Cent/Min) erfolgen, bzw. versuche ob es auch über die o2-Hotline geht 0176-88855333.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    MariaMostrich
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      MariaMostrich
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