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Warum O2 Service
Gelöst

Versicherung

Elisi
Neuling
Hallo, ich habe mir letztes Jahr im Juni ein Samsung galaxy 4 Mini gekauft und zusätzlich eine Versicherung für 90€. Der Verkäufer meinte, ich wäre gegen alles versichert, Diebstahl, Wasserschaden, Display Bruch etc. nun ging mein Handy tatsächlich kaputt ( nur ein paar kleine äußere Schäden und der Service Point bei Saturn (dort habe ich es gekauft) meinten, die reparieren nur innere Schäden nun frage ich mich wer von den beiden mich auf den Arm genommen hat, der Verkäufer oder die nette Frau am Service point?

Lösung von o2_Chantal

Hallo Elisi,

 

jetzt ist wichtig bei wem du das Samsung Galaxy 4 Mini erworben hast.

Über einen o2 my Handy Vertrag mit dazugehöriger Versicherung oder über Saturn die, die Geräte zu den Verträgen aus dem eigenen Lager verkaufen.

 

Lieben Gruß,

Chantal

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    2 Antworten

    S
    Legende
    Was steht denn in den Versicherungsbedingungen?

     

    Gruß

    Ausser Betrieb - bitte versuchen sie es später noch einmal
    o2_Chantal
    • o2_ChantalTeam
    • Team
    • 2913 Antworten
    • Lösung
    • 10. Januar 2015
    Hallo Elisi,

     

    jetzt ist wichtig bei wem du das Samsung Galaxy 4 Mini erworben hast.

    Über einen o2 my Handy Vertrag mit dazugehöriger Versicherung oder über Saturn die, die Geräte zu den Verträgen aus dem eigenen Lager verkaufen.

     

    Lieben Gruß,

    Chantal

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