Ist das nur bei mir so, damit ich meine letzte Rechnung (Vertrag gekündigt) nicht einsehen kann, oder bei allen zur Zeit?
Es ist auf jeden Fall sehr nervig, wenn man per Mail nen Betrag genannt bekommt, den man sich erstmal nicht erklären kann und dann steht da "nicht verfügbar". Dann hätte man die Rechnung per Mail verschicken müssen.
Frage
Online-Rechnung zur Zeit nicht verfügbar
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+3- Superstar
Hallo!
Normal ist das - soweit ich in Erinnerung habe - nicht. Das Portal bleibt ja auch noch 6 Monate nach Kündigung offen. Jedenfalls wars vor ein paar Monaten noch so, als die Mutter einer Freundin verstorben war. Sie konnte die Rechnungen noch einsehen und auch die letzte ausdrucken, weil sie sie überweisen musste, nachdem das Konto bei der Bank schon geschlossen war.
Wende dich einfach an die Hotline, die helfen dir sicherlich gern weiter: 0176/ 888 55 333, 0800/ 55 222 11
Gruß Claudia
Normal ist das - soweit ich in Erinnerung habe - nicht. Das Portal bleibt ja auch noch 6 Monate nach Kündigung offen. Jedenfalls wars vor ein paar Monaten noch so, als die Mutter einer Freundin verstorben war. Sie konnte die Rechnungen noch einsehen und auch die letzte ausdrucken, weil sie sie überweisen musste, nachdem das Konto bei der Bank schon geschlossen war.
Wende dich einfach an die Hotline, die helfen dir sicherlich gern weiter: 0176/ 888 55 333, 0800/ 55 222 11
Gruß Claudia
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