Heute Mittag habe ich auf der Hotline angerufen, um die MikroSim für mein iPhone aktivieren zu lassen. Die Dame konnte nicht sagen wie lange das dauert.
Die bestehende SimKarte war nach 30 min deaktiviert. Die neue Sim aber noch deaktiviert. Versuche ich die Karte auf der O2-Page unter o2.de/goto/aktivierung zu aktivieren, kommt eine Fehlermeldung, dass die KartenNr falsch sei. Meine Anfrage dazu über Facebook auf der Pinnwand wurde gelöscht. Auf Twitter reagiert auch niemand, die Supportkontaktseite auf O2 ist systembedingt auch platt und mein Telefon ist z.Zt. kartenbedingt tod, sodaß ich nirgends anrufen kann. Support sieht anders aus !
Muss ich mir die Mühe machen und Samstag einen O2 Store in Frankfurt aufsuchen oder bekomme ich heute noch auf irgendeine Art und Weise Support von o2 ?
Gelöst
Aktivierung MikroSim Karte
Lösung von LMSMDK
Immer mal wieder das Phone an und aus machen, dass sich die SIM-Karte in das Netz einbuchen kann.
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Immer mal wieder das Phone an und aus machen, dass sich die SIM-Karte in das Netz einbuchen kann.
Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
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Das ist mir schon klar. Habe ich auch schon einige duzende male hinter mir heute
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Vielleicht ist die Karte bis morgen fruh ja auch aktiviert. Kann ja unter Umständen etwas länger dauern (bis 24 Std). Vielleicht einfach noch ein wenig abwarten.
Wenn es dann noch immer nicht funktioniert, dann ist höchstwahrscheinlich was schief geloffen.
Wenn es dann noch immer nicht funktioniert, dann ist höchstwahrscheinlich was schief geloffen.
Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
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