o2DSL-M+Speed erst Mitte März...

Hallo,

 

ich habe den gleichen Brief erhalten, wobei ich bisher noch keinen DSL-Anschluss von o2 besitze, sondern diesen erst im Zuge meines Umzugs bestellt habe. Mir wurde etwas von einer Wartezeit von drei bis vier Wochen erzählt. Nun also Mitte März, den Auftrag habe ich am 7.1. 2013 erteilt.

 

Ich kann gewisse Verzögerungen eigentlich auch immer verstehen und möchte da nicht so streng sein. Was mich aber schon ein bisschen ärgert ist, dass man es mir hätte sagen können, als ich die Speed Option zubuchte. Kein Wort davon, dass es so lange dauern wird. Nun stehe ich ohne Festnetz und Internet da, bis Mitte März. Toll!

 

Hätte ich gewusst, dass das so lange Zeit in Anspruch nimmt, hätte ich doch einfach auf die Speed-Option verzichtet und hätte mich mit einem lahmeren Vertrag zufrieden gegeben. Die speed option hätte ich dann auch später zubuchen können, wenn ich wenigstens schon mal einen Anschluss habe.

 

Gestern gab es ja ein BGH-Urteil, wonach ein Telefon- und Internetanschluss fast schon lebensnotwendig ist :-)

 

kurzum: ich bin eigentlich geduldig, aber ungeduldig werde ich für den Fall, dass o2 beginnt, schon vor Mitte März mit der Abbuchung von meinem Konto zu beginnen. Würde mich wundern, wenn es anders läuft, nach allem was hier so zu lesen ist.

Gilt das für alle Besteller? Habe im Dezember noch einen Brief bekommen, in dem eine Schaltung im Februar angekündigt wurde... Evtl. könnte sich ein Mod dazu äußern

Ich habe einen alten Alice-vertrag.

 

Habe am 14.01.2013 per Hotline auf O2 DSl M +Speed umstellen lassen.

 

5 Tage später kam ein Brief mit der Info, dass VDSL ende Februar verfügbar wäre.

 

Ich hoffe auch, dass die VDSL-Kosten erst ab Schaltung berechnet werden.

 

Eins ist jedoch verwunderlich. Ich habe für den Februar noch die Option Ping-Express bezahlt.

Jedoch wurde nach meinem Telefonat mit der Hotline die Option bei meinem Anschluss entfernt.

 

Bekomme ich die Kosten erstattet?

Fängt ja gut an.... Es riecht immer mehr nach Alice.

Lg