Hallo! Ich bin sauer! :catmad:
Ich habe mir mehrfach von Mitarbeitern im Chat bestätigen lassen, dass wenn ich den Vertrag meines Mannes übernehme, ich in einen Kombivertrag mit meiner Nummer wechseln kann und der Vertrag meines Mannes (jetzt meiner) unberührt bleibt!!!! Mir wurde dieses sogar ausgerechnet!
Jetzt geht es plötzlich nicht mehr! Und wir müssen 30 Euro Vertragsübernahme wegen dieser mehrfachen Falschauskunft zahlen?!! Und bekommen keinen Kombivertrag????
Wir sind (bald waren) jahrelange Kunden! Bitte um Hilfe von jemanden der mehr Aussagen geben kann, als die Chat-Damen/Herren!
Chat wurde von mir dokumentiert! Und stelle ich gerne On.
MfG
Gelöst
Ich möchte in den Kombivertrag O2 All-in M mit Handy. Jetzt geht es plötzlich nicht mehr!
Lösung von anzav
Hallo,
nicht wie ursprünglich angenommen und gesagt. Aber noch ok, obwohl der Lösungsvorschlag erst nach dem 2. Ansprechpartner kam und der erste "nix" konkretes Vorschlagen konnte/wollte...
MfG
Zur Antwort springennicht wie ursprünglich angenommen und gesagt. Aber noch ok, obwohl der Lösungsvorschlag erst nach dem 2. Ansprechpartner kam und der erste "nix" konkretes Vorschlagen konnte/wollte...
MfG
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.