100mbit/s nicht verfügbar

Jeyze schrieb:
Neulich wurde hier Vectoring geschaltet

 

Telekom : bis zum 100mbit/s Magenta L

O2: bis zu 50mbit/s

 

Meine Frage wäre wieso ich bei o2 keinen 100mbit/s Vertrag abschließen kann.

Vermutlich ist die Datenbank von o2 noch nicht auf dem laufenden wenn erst kürzlich bei dir Vectoring ausgebaut wurde 

Du kannst eine manuelle Prüfung in Auftrag geben.

 

Ganz nach Router kannst du aber auch sehen ob Vectoring schon auf deinem Port läuft oder nicht.

 

Bei der Fritte ist es an der Leitungskapazität zu erkennen und zusätzlich steht bei den Leitungsdaten auch ob Vectoring aktiv ist oder nicht.

Leider habe ich die o2 Box 6431 und keine Fritte. Erst bei einem Upgrade Kriege/kaufe  ich die Fritzbox

 

@o2könnten Sie mir sagen ab wann man hier 100mbit/s bestellen kann? (RAUM 53844)

Im zweifelsfall kannst du den XL auch so bestellen. Schön wäre natürlich wenn die Leitungskapazität höher 50 Mbit ist.

 

Ich meine nämlich das wenn die 100 Mbit nicht voll erreicht werden du die Zustimmung geben kannst und dann alles bekommst was auf der Leitung möglich ist.

 

Ohne Vectoring kann es 100 Mbit sein. In der Regel liegt es dann irgendwo bei 70 oder 80 Mbit. Natürlich ist die Strecke bis zur Verteilung ein großer Faktor dafür.

 

Vorteil wäre das die Fair Use dann bei 500 GB liegt und nicht wie beim L 300 GB

Bei der Telekom kann ich 100mbit/s bestellen was ich glaube ich tuhn werde. Nichtmal ein O2 Mitarbeiter hier hat die Lust hier irgend eine Info zu schreiben. Naja ich muss mich dann zwischen UM 200mbit/s und Telekom 100mbit/s entscheiden. Wobei ich eher zum Download tendieren werde.

Jeyze schrieb:
Nichtmal ein O2 Mitarbeiter hier hat die Lust hier irgend eine Info zu schreiben.

 

Bedenke bitte, dass du hier im Kundenforum bist, das das Ziel hat dass o2-Kunden mit anderen o2-Kunden diskutieren. Deswegen beommt man so ohne weiteres auch nicht in jedem Thread eine Antwort der Moderatoren.

wenn du ein anliegen an die Kundenbetreuung hast, solltest du dieses auch an die Kundenbetreuung heran tragen (Hotline,Chat, Fax, Brief etc.) oder warten, bis ein Moderator mal zufällig auf diesen thread stößt.