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Warum O2 Service
Gelöst

My Handy - keine Vertragsnummer


Hallo,

ich versuche verzweifelt mich in der O2 App zu registrieren. Leider kann ich nirgendwo die Vertragsnummer finden. 
Der My Handy Vertrag besteht seid 2019 und möchte diesen vorzeitig abzahlen. 
Beste Grüße

Lösung von Vilureef

Hallo,

dann erfrage morgen an der Hotline 089 787979400 deine Vertragsnummer, bitte immer „Weiter“ sagen bis ein Mensch dran ist.

LG

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4 Antworten

  • 50002 Antworten
  • 2. Mai 2021

Hallo,

die steht auf deiner Rechnung,die du per Post bekommen hast.

LG


Ich habe keine Rechnung per Posr erhalten. Nur einen Bestellschein vom O2 Shop. 
Zwar stehen da die pers. Daten drin inkl. Sicherheitsziffer, aber keine Vertragsnummer. 


  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 2. Mai 2021

Hallo,

dann erfrage morgen an der Hotline 089 787979400 deine Vertragsnummer, bitte immer „Weiter“ sagen bis ein Mensch dran ist.

LG


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 9. Mai 2021

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Christian1118. :wave::blush:

Schön, dass du dich hier meldest und vielen Dank für die Unterstützung @Vilureef. :thumbsup:

 

@Christian1118 konntest du deine Vertragsnummer bereits bei unseren Kollegen in Erfahrung bringen, oder benötigst du hierzu noch weitere Hilfe?

 

LG Steffen