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O2 gurus

Bonsaipage82
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Kundenservice sagte heute MEHRFACH zu mir das die Rundmail wegen den gurus nicht ankam anscheindend haben kunden dsl und mobilfunk bereich das da falsche bankdaten drin sind diese man aber nicht bestätigen kann was ist los zu dem sagten gurus im System wer eine panne könmte man nicht so einfach beheben...

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Lösung von M-G 18 October 2017, 19:31

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26 Antworten

Frechnuss
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Benutzerebene 7
Mir ist dein Anliegen nicht ganz klar und der Zusammenhang mit den o2-Gurus?

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
Bonsaipage82
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Loge mich ein soll falsche bankdaten bestätigen gurus heute zu mir die haben wegen dem problem rundmail geschickt kundenservice probleme hätten auch dsl kunden

bs0
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Benutzerebene 7
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Fehlen auf deiner Tastatur die Satzzeichen würden deine Texte deutlich verständlicher machen was willst du jetzt genau wissen was meinst du mit gurus

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Bonsaipage82
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Schau nach deinen probleme bitte 

bs0
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Ich habe gerade keins. Wenn du eins hast und dabei Hilfe willst wäre es gut du würdest verständlich schreiben was du genau wissen, bzw. hier erreichen möchtest. 

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Bonsaipage82
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Geh heulen tschüss

M-G
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Hier mal ein paar Regeln für dich
https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-2982 
damit du lernst wie man sich hier zu benehmen hat.

Be water,my friend!
bs0
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Tschüss heulen bringt dir vermutlich auch nicht viel, daher kann man hier wohl zu machen.

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Bonsaipage82
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Er brauch nicht dumm, kommen bs0 .

M-G
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Benutzerebene 7
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Er ist nicht dumm gekommen er wollte helfen.der einzigste der sich daneben benimmt bist du.
Keiner hier weiß was du genau willst.

Be water,my friend!
o2_Sanna
Hallo Bonsaipage82,

wirklich schlau werde ich aus deiner Problembeschreibung hier auch nicht...

Geht es zufällig um dieses Thema: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3491-fehlerhafte-anzeige-in-mein-o2-sepa-mandat ?

Ansonsten schildere dein Anliegen bitte etwas genauer, so dass es auch nachvollziehbar ist. Satzzeichen helfen übrigens tatsächlich, einen Text verständlich zu machen. 😉

Ich bitte dich auch, hier unsere Community-Experten nicht anzugreifen. Sie versuchen dir zu helfen. Danke dir.

Viele Grüße,

Sanna

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Bonsaipage82
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Das stimmt Fehler hafte Mandant was soll das, KundenService weiss von gar nix . 

Frechnuss
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Benutzerebene 7
Bonsaipage82 schrieb:

Das stimmt Fehler hafte Mandant was soll das

Bonsaipage82 schrieb:

Das stimmt Fehler hafte Mandant was soll das, KundenService weiss von gar nix . 

Fehlerhaftes Mandat?

Falsche Bankdaten?

Bist du dir sicher, dass es um das Problem geht zu dem o2_Sanna eine Infoseite verlinkt hat?

Dann wäre deine Problembeschreibung nicht korrekt.

Bonsaipage82 schrieb:

KundenService weiss von gar nix . 

Offensichtlich schon, sonst gäbe es oben verlinkte Seite nicht. 😉

Den Zusammenhang mit den o2-Gurus suche ich noch.

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
Klaus_VoIP
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Vielleicht hilft das Thema unten den Blödsinn oben besser zu verstehen? Wäre besser hier zuzumachen und dort vernünftig neu anzufangen - oder?

https://hilfe.o2online.de/message/1094750-o2-portal 

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
M-G
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Bin ich voll deiner Meinung.

Be water,my friend!
o2_Sanna
Zu spät. Den Thread habe ich zwischenzeitlich geschlossen...

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A
Klaus VoIP-Droide schrieb:

Vielleicht hilft das Thema unten den Blödsinn oben besser zu verstehen? Wäre besser hier zuzumachen und dort vernünftig neu anzufangen - oder?

O2 portal 

Da wurde auch gesperrt. Habe aber eine andere Idee: Zustimmung zum SEPA Lastschriftverfahren

Jetzt können wir hier zu machen 😉

Habe mir gerade gedacht, dass meine Idee doch nicht so gut war. ☺️

o2_Sanna
Und schon ist der Thread wiedereröffnet. Wir sind hier noch nicht fertig...

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o2_Sanna
Du wirst im Online-Portal also aufgefordert, eine Bankverbindung zu bestätigen, die dir nicht gehört, Bonsaipage82. Und wenn ich das richtig sehe, geht es dabei um eine IBAN, die auf 66300 endet.

 

Diese IBAN wurde bei einem frühren Vertragsabschluss angegeben, der Vertrag ist aber nicht zustande gekommen und das Kundenkonto ist nicht aktiv. Insofern bitte ich dich, die Aufforderung zur SEPA-Bestätigung zunächst zu ignorieren. Dein Fall wurde bereits gestern an unsere Techniker zur Bereinigung weitergeleitet.

 

Viele Grüße,

Sanna

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Bonsaipage82
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Lern mal deutsch Idiot

Bonsaipage82
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Glaube zeige das teamleiter Screenshot erstellt 

Tom_
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Benutzerebene 7
Abzeichen +6
@ @M-G :

ich hab mal vorsorglich einen Screenshot dieses Thread erstellt, falls du den Threadersteller wegen Beleidigung anzeigen möchtest. Meld dich einfach.. (ich meine es ernst)..

M-G
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Benutzerebene 7
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Was ist eigentlich dein Problem Junge?

Du bist hier in einem Forum und hast Überhaupt kein Benehmen.

Be water,my friend!
M-G
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Er meldet mich und andere die ganze Zeit selbst Senna hat er gemeldet.Er missbraucht in meinen Augen den Meldebutton das ist doch nicht normal.

Be water,my friend!
Tom_
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Benutzerebene 7
Abzeichen +6
ich schließe mal hier vorläufig - zur moderativen Prüfung dieses Threads.

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