Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr

Hallo .habe das 3a pro und 3a Lite im Januar als Set gekauft .Beide Geräte nutzen identische Einstellungen identische  Apps und selbes Netz mit 02 multicards.Seit ca Juli ist das 3a pro mit 5g praktisch nicht nutzbar.Akku entleert sich extrem schnell und mit LTE halt es sehr lange.Akku Kapazität 100 Prozent,ca 53x geladen .Keine Tiefentladung,hintergrunddaten aus,Display auf 60hz,HDR aus,Sicht Standard.Also eingesendet zu Nothing  zurück mit dem Hinweis io keine Reparatur nötig(!).DHL Express Versand nach Polen. Dienstag eingesendet und Freitag war es wieder da!Zuerst hieß es von Nothing das sei ein Grund zum einsenden da es nicht normal sei.Jetzt ist es doch normal?Das 3a Lite funktioniert problemlos.Das macht keine probleme(Akku) wenn 5G an ist und sogar im Pkw und  Motorrad mit Android Auto genutzt wird.Mit den 3a pro Versuche ich es besser nicht.(Mit ist klar das 5G mehr Akku benötigt)  GrussThbu 

Hallo o2 Support Team, ich habe ein freies xiaomi 15tpro bei Saturn gekauft. Durch meine 02 Sim Karte hat sich das Gerät aktualisiert und hängt dort nun fest. Da es sich um das bekannte White listing Problem handelt bitte ich um eine Private Nachricht damit ich einem Moderator meine IMEI Nummer zur Freigabe senden kann. Vielen Dank! 

Hallo o2-Team,ich besitze ein Xiaomi 15T Pro (o2-Vertragsgerät), das auf der gebrandeten Version 3.0.307.0.WOSEUXM.C11 feststeckt und kein OTA-Update auf Android 17 (freie Version OS3.0.331.0) erhält.Das Gerät wurde direkt über O2 bezogen.Wie in der Community beschrieben, liegt hier ein Fehler bei der OTA-Zuweisung für gebrandete Geräte vor. Könnte sich bitte ein Moderator bei mir melden, damit ich meine IMEI-Nummer per Privatnachricht (PN) durchgeben kann? Dann kann mein Gerät für den offiziellen Xiaomi-Update-Server freigeschaltet (gewhitelistet) werden.Vielen Dank!

Hallo o2, am 24.08. ein Bundle aus Pixel 11 Pro und Watch 5 bestellt, Angabe Lieferzeit "Sofort". Bestellung seitdem auf Rückstand. Heute End Registrierung 300€ extra Ankaufbonus für Althandy. Weder die Hotline noch der Chat trifft irgendeine qualifizierte Aussage wie es weiter geht. Wie kann man sich so verkalkulieren ? Wie sieht's jetzt um den Bestand des Bundles aus ?

Hallo.Ich habe folngedes Problem und hoffe das sich hier vielleicht noch mehr Leute finden mit dem Problem und auch welche die vielleicht zur Lösung beitragen können. Ich besitze ein Redmi Note 13 Pro 5G und das bekommt seit November 25 keine Updates mehr obwohl es Nachweißlich welche gibt. Habe da schon vieles gelesen und ausprobiert ausser so sachen wie Manuelles entsperren des Bootloaders und so sachen, wo man richtig viel Ahnung haben muss.Dann plötzlich wurde ich auf diese Artikel hier aufmerksam gemacht. Es gibt einige davonhttps://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/v%C3%B6llig-inakzeptabel-%C3%BCber-telekom-gekauftes-xiaomi-15t-pro-erh%C3%A4lt-seit-monaten-keinerlei-updates/6a04fa0dcf670a3852a2c35chttps://new.c.mi.com/de/post/63609https://www.chinamobilemag.de/news/xiaomi-telekom-carrier-lock-verzoegert-updates.htmlhttps://www.china-gadgets.de/keine-updates-fuer-xiaomi-der-versteckte-carrier-lock/ Habe dann diese app runtergeladen und es probiert und ich bin auch be

Ich habe ein Problem mit meinem Xiaomi 15t Pro, gekauft im Media Markt. Die Version des HyperOs ist 3.0.304.0. WOSEUXM.C06 und ich erhalte kein Update auf Android 17. Ursächlich ist die Kennung  in der Version mit C06 , also eine O2-Kennung, die normale Updates direkt von Xiaomi sperrt. Ich bitte um Ihre Hilfe zur Freischaltung des Smartphones. Die dafür notwendige IMEI-Nummer möchte ich aber nur per Privatnachricht (PN) an einen Moderator übermitteln .

Hallo zusammen,ich besitze ein Xiaomi 15T Pro, das über einen Telefonica-Kanal erworben wurde. Mein Smartphone erhält leider keinerlei Software-Updates mehr und hängt dauerhaft auf der Firmware-Version 3.0.304.0.WOSEUXM.C06 fest.Ich habe in der Community gelesen, dass es sich hierbei um ein bekanntes Problem mit dem Carrier-Lock / Server-Whitelisting handelt.Könnte sich bitte ein Moderator bei mir melden, damit ich meine IMEI-Nummer per PN (Privatnachricht) durchgeben kann, um das Gerät für zukünftige Updates freizuschalten?Vielen Dank für die Hilfe!

Hallo liebes o2-Support-Team,ich besitze ein Xiaomi 15T Pro, das aus einem o2-Vertrag stammt. Leider erhält mein Gerät seit geraumer Zeit keine OTA-Updates mehr und hängt dauerhaft auf der Firmware-Version 3.0.304.0.WOSEUXM.C06 fest.Da es sich hierbei um die bekannte Provider-Firmware handelt, bei der die Update-Freigabe serverseitig hakt, möchte ich darum bitten, mein Gerät für die regulären Updates freizuschalten.Könnte sich bitte ein Moderator bei mir melden, damit ich meine IMEI-Nummer per privater Nachricht (PN) zur Whitelisting-Freigabe übermitteln kann?Vielen Dank für die Hilfe und viele Grüße!

Xiaomi 15T Pro hängt auf Version 3.0.307.0 fest – Bitte um IMEI-FreischaltungText:Hallo liebes O₂-Team,mein Xiaomi 15T Pro hängt leider auf der Software-Version 3.0.307.0 fest und erhält seit längerer Zeit keine Sicherheitsupdates oder neueren HyperOS-Updates mehr. Die bekannten Tricks wie das Ändern der Region haben leider nicht geholfen.Es handelt sich um ein Gerät mit O₂-Vertrag/Branding. Soweit ich weiß, liegt hier ein Serverproblem vor, das durch eine manuelle Weiterleitung der IMEI an Xiaomi gelöst werden kann.Könnte sich das bitte ein Moderator ansehen und mir per Privatnachricht (PN) kontaktieren, damit ich meine IMEI-Nummer für das Whitelisting durchgeben kann?Vielen Dank vorab und viele Grüße!

Seit Monaten bricht immer mein Telefonat nach ein paar Minuten ab. Hab immer gedacht das liegt an meinem Telefonpartner. Jetzt habe ich aber festgestellt das es an meinem Handy lag und mal recherchiert. Ich habe herausgefunden das es wohl am Handyupdate liegt und dadurch mein Handy in einer veralteten Version hängen geblieben ist,das wohl daran liegt das O² dort irgendetwas sperrt. Kann mir ein O² Mitarbeiter bitte weiterhelfen damit ich irgendwie ein Update machen kann?

Hey, ich habe am 26.8. das Pixel 11 pro im Bundle mit der watch bestellt. Bis heute ist das Gerät immer noch auf Vorbestellung. Die Frist für die Tauschprämie endet heute und mir liegt keine IMEI Nummer für das Neungerät vor um die Prämie fristgerecht zu registrieren. (foxway Kunden-Support lehnt eine Fristverlängerung ab). Ich bitte dringend um eine Lösung. (Frist verlängern durch o2 oder IMEI Nummer vorab zur Verfügung stellen) 

Einen wunderschönen guten TagIch habe das SAMSUNG FOLD8 512,SWZ+WATCH U2 GR (BK) Vertragsverlängerung Bestelldatum: 28.07.2026, Bestellstatus: RückstandSteht schon länger als abgeschlossen Aber Bestellstatus immer noch Rückstand Die Service-Mitarbeiter Die ich am Telefon hatte Es kommt diese Woche aussagenmäßig. Eigentlich bekommt man überhaupt gar keine Informationen auch nicht per E-Mail würde mich freuen wenn man jetzt durch hier wenigsten Informationen bekommt damit man wenigstens Bescheid weiß wann ungefähr Mfg

Ich habe es am 30.7 bestellt und bei der o2 Hotline heisst es immer nächste Woche. Steht immernoch auf Vorbestellung.Sehr ärgerlich  o2_Giulia, 18.08..2026, 20:40: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr

Hallo, zu meinem neuen Vertrag und Handy gab es ein Tablet dazu. Bestellung wurde erfolgreich bestätigt. Seitdem keine Nachricht oder Versandstatus. Wie lange dauert das üblicherweise? Habe es am 3.8.26 bestellt.Kann mal bitte ein O2 Mitarbeiter prüfen ob meine Bestellung korrekt hinterlegt ist und wann mit dem Versand zu rechnen ist.Wäre sehr nett und vielen Dank schonmal🌻 

Guten Tag. Ich habe mir Anfang des Monats das Xiaomi 17 ultra bei o2 bestellt. Dieses wurde leider mit einem defekt geliefert. Die Kamera klappert so laut das man es beim gehen mit Handy in der Hosentasche laut hört. Ich weiß das die neuen Kameras etwas klappern aber da meine Frau auch das gleiche Handy hat weiß ich das bei meinem Handy das Geräusch um ein Vielfaches lauter ist. Zusätzlich kribbelt beim laden das Handy am Metallrahmen. O2 weigert sich der Nacherfüllung durch Austausch nachzukommen. Ich möchte das Handy nicht repariert haben da ich es nicht einsehe soviel Geld zu zahlen für ein defektes Handy was erst repariert werden muss und in der Zwischenzeit nicht mal ein Reservehandy von o2 zu bekommen. Ich Frage mich ob das bei o2 der normale Umgang mit langjährigen Kunden ist. 

 Moin,da auch mit dem Dezember Update seitens Google kein 5G SA auf dem Google Pixel möglich ist habe ich mir eine andere Methode zum aktivieren von 5G SA gesucht. Letztendlich verhindert nur eine einzige falsch gesetzte Ziffer in der Carrier Config unter “carrier_nr_availabilities_int_array” das Einbuchen über 5G SA.Laut dem CarrierConfigManager von Google bedeutet eine “1”: NSA Modus und eine “2”: SA Modus.  Standardmäßig ist hier eine “1” eingestellt. Wieso dies der Fall ist, wird mir nicht klar.Nach dem ändern zu einer “2” bucht sich mein Pixel 8 Pro innerhalb von Sekunden in das SA Netz ein, VoNR funktioniert ebenfalls ohne Probleme. 5G SA wieder aktivVoNR auch aktivNun zum HOW TO:Erstmal, ihr macht das alles auf eigene Gefahr. Wer keine Ahnung von dem ganzen hier hat, sollte es besser lassen. Ich kann bei irgendwelchen Problemen NICHT helfen.Um den “carrier_nr_availabilities_int_array” Eintrag ohne Root abzuändern, benutze ich die App “Pixel IMS”, die eigentlich dazu benutzt wird

Hallo, ich habe ein altes LG C1100 gekauft, das offenbar für O2 Deutschland gesperrt ist. Mit einer anderen SIM-Karte erscheint „Richtige SIM-Karte einlegen“ und das Telefon verlangt einen NSCK-Code. Können Sie mir bitte helfen, den passenden Entsperrcode zu bekommen? Vielen Dank!

Hallo,ich habe zwei Xiaomi 17 Ultra ohne Tarif bestellt. Eine Bestellung wurde jedoch storniert, ohne dass ich weiß, warum. Deshalb habe ich anschließend noch einmal ein Gerät bestellt, da ich dachte, dass die erste Bestellung nicht mehr gültig ist.Könnten Sie mir bitte mitteilen, wie der aktuelle Status meiner Bestellungen ist und wie viele Geräte letztendlich bestellt wurden?Außerdem würde ich gerne wissen, wann ich ungefähr mit der Lieferung rechnen kann, da ich zeitlich etwas eingeschränkt bin und bald für meinen Urlaub in die Türkei reise.Vielen Dank!

Wir sind kürzlich umgezogen.Beim Einzug haben wor gemerkt, dass beide von uns absolut kein Netz haben. Es geht nix. Beide o2.Vodafone Netz Arbeitshandy hat wunderbar Empfang. Laut o2 gibt es keine Beeinträchtigungen und Netzabdeckung ist da.Was können wir tun? Wir zahlen weiterhin unseren Vertrag aber haben kein Netz? Kein mobiles Intern , Anrufe gehen auch nicht.

Hallo liebe o2-Community,ich wende mich heute an euch, da ich bei einem Gewährleistungsfall leider nicht weiterkomme. Trotz zweifacher Telefonate mit dem Kundenservice und einer schriftlichen Anfrage hänge ich leider in der Luft und hoffe, dass mir hier ein o2-Moderator weiterhelfen kann.Zum Hintergrund: Im April dieses Jahres habe ich mein neues Samsung Galaxy S26 Ultra erhalten. Seit Mai hat das Gerät einen gravierenden Mangel am Hauptmikrofon. Meine Stimme wird bei normalen Telefonaten und Sprachnachrichten (z. B. WhatsApp) gar nicht oder nur extrem gedämpft/verrauscht aufgenommen. Telefonieren geht nur über Lautsprecher oder Kopfhörer (da hierbei andere Mikrofone angesteuert werden). Das Gerät ist optisch wie neu, sauber und komplett unbeschädigt.Ich habe bereits den Samsung-Support kontaktiert und eine komplette Gerätediagnose durchgeführt. Obwohl ich dem Support sogar ein Bildschirmvideo und Sprachaufnahmen geschickt habe, die unmissverständlich beweisen, dass meine Stimme nicht,

Hallo, ich habe eine Unlimited flat bei euch und will die demnächst auch so richtig genießen. Dazu bräuchte ich ein gutes 5g Smartphone. Da ich auf dem Land wohne, werde ich 700mhz 5g (n28) mit der Anker-Kombo 800mhz LTE (b20) wohl häufiger antreffen. Im Netz liest man, dass die meisten Telefone das nicht unterstützen. Aber nirgendwo finde ich Mal eine Liste aktueller Geräte, die das unterstützen... Ihr verkauft auch Smartphones, ... Könnt ihr mir helfen? Welche Modelle können diese Kombo?

Hallo zusammen,ich stehe kurz vor meiner Vertragsverlängerung bei O₂ und kann mich einfach nicht entscheiden.Ich komme vom iPhone 15 Pro Max und möchte jetzt auf Samsung wechseln.Zur Auswahl stehen:📱 Samsung Galaxy S26+ 📱 Samsung Galaxy S26 UltraIch nutze mein Handy hauptsächlich für:📸 Fotos & Videos 💬 WhatsApp (viel Schreiben und Videoanrufe mit meiner Freundin) 📱 YouTube, TikTok und Instagram 🎮 Gaming 🌐 Surfen im InternetWichtig sind mir:📸 Eine sehr gute Kamera 🎥 Gute Videoqualität ⚡ Schnelle und flüssige Leistung 🔋 Ein guter Akku 📱 Ein hochwertiges Display 🤖 Galaxy AI 📅 Dass das Handy mehrere Jahre problemlos genutzt werden kannLohnt sich das S26 Ultra im Alltag wirklich oder reicht das S26+ völlig aus?Merkt man den Unterschied bei Kamera, Display und Akku deutlich oder hauptsächlich beim Zoom und dem S Pen?Ich freue mich über eure Erfahrungen und Empfehlungen. Vielen Dank!

Servus.Gibt es mittelfristig Neue Geräte bei O2 bzw kommen in der nächsten Zeit Neue Geräte raus?Und nicht nur von Apple und Co, vielleicht auch mal Honor? LG   

Hallo, ich habe vor einiger Zeit ein Samsung Galaxy Flip Z 6 bei O2 über 36 Monate Plan bestellt.Dieses war dann 3 mal wegen dem selben Display Fehler (Knick im Display) laut Komsa -Reparatur-Service eine Herstellungsfehler, in Reparatur. als der Fehler wieder auftritt schickte ich es zur Wandlung ein. Ergebnis: O2 behält es ein. Sagt es wäre eigen Verschulden. Ich muss es weiterhin abbezahlen und bekomme es nicht zurück!Auf Emails, Einschreiben und Faxe wurde erst nicht reagiert. jetzt wurde mir mitgeteilt das es in einem Sonderlager läge und ich es nicht zurück bekjomme und es weiterhin abbezahlen müsse.Ich bin kurz davor eine Anwalt einzuschalten!Vielleicht kann hier noch ein O2-Mitarbeiter etwas unternehmen!!!Der Umgang mit mir als Kunden isrt in diesem Fall sehr fragwürdig und sollte das nicht kudenorientiert geklärt werden können. wird mich O2 auch als Kunden verlieren und zukünftig werde ich bekannten von mieinen Erfahrungen mit O2 von diesem Verhalten berichten müssen!