Lösung von o2_Lars
Zur Antwort springenRufnummernanzeige am Festnetztelefon freischalten?
Hallo, wie kann ich bei meinem DSL Anschluss die Rufnummernanzeige für ausgehehende Anrufe freischalten ?
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Die Nr zeigt es immernoch nicht an.
Wie kommt man in die Rutereinstellungen?
Am Telefon finde ich auch keine Optionen um das zu endern.
Hallo,
ich hätte auch gern die Rufnummernanzeige bei abgehenden Telefonaten.
Danke
- Moderatorin
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16 June 2020
Hallo
die Rufnummernanzeige für deinen Anschluss war bereits eingeschaltet. Hast du eventuell die Möglichkeit, es mal mit einem anderen Telefon zu testen? In der Homebox lässt sich die Rufnummernanzeige nicht ändern.
Hallo
die Rufnummernanzeige für deinen DSL-Anschluss ist jetzt aktiviert. Probiere es gleich aus :)
Viele Grüße
Giulia
Ich bräuchte bitte auch eine Aktivierung der Rufnummernanzeige. Danke!
- Team
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30 June 2020
Hay hay
herzlich willkommen in unserer Community!
Na du hast uns ja gerade noch gefehlt.. in unserem Digitalen Wohnzimmer 
Schau dort gerne mal vorbei, da gibts jede Menge interessanter Dinge.
Die Rufnummernanzeige aktiviere ich dir nur, wenn du mir einen liebsten Beitrag aus unserem Wohnzimmer hier verlinkst, in dem du auch kommentiert hast 
Scherz beiseite, innerhalb der nächsten 24 Stunden sehen auch die von dir angerufenen deine Telefonnummer, ob du willst oder nicht 
Liebe Grüße
Larissa
Hallo, liebes o2 Team,
könnt Ihr bitte auch bei mir die Rufnummernanzeige aktivieren?
Viele Grüße
Simone
Guten Abend!
Bitte auch bei meinem Anschluss die Rufnummernanzeige aktivieren. Danke und schönen Tag noch!
Benutzerebene 7
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15 July 2020
Hallo
Ihr habt beide richtig tolle Rufnummern. Und die verdienen es auch, dass jeder sie sieht, wenn ihr irgendwo anruft. Deshalb habe ich an euren Anschlüssen die Rufnummernübertragung nun aktiviert.
Testet das am besten einmal aus und meldet euch kurz zurück, ob alles nun so klappt, wie es soll :-)
Gruß,
Lars
[...]
Selbst aktivieren ist (noch) nicht möglich.
Die Rufnummernübertragung ist grundsätzlich deaktiviert. Bei Vertragsabschluss kann eine Aktivierung beantragt werden. Wurde es versäumt, führt nur der oben aufgezeigte Weg zum Ziel.
Funktioniert denn die nachträgliche Aktivierung der Rufnummernübertragung über die “Mein o2 - Vertragsverwaltung” inzwischen oder muss das immer noch manuell durch den Support gemacht werden? Unser DSL-Anschluss wurde heute Mittag aktiviert und die vorgenommene Umstellung vor gut einer Stunde wurde mit “Vielen Dank für Ihren Auftrag zur Änderung der Rufnummernübermittlung. Bitte beachten Sie, dass die Änderung bis 24 Std. in Anspruch nehmen kann.” quittiert. Sollte ja dann spätestens morgen Nachmittag aktiv sein, richtig?
Gruß Hinrich
Benutzerebene 7
- Moderator
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-
8 October 2020
- Lösung
Hallo allerseits,
immer wieder kommt einmal die Frage auf, ob die eigene Rufnummer am DSL Anschlüss übertragen wird und wenn nicht, wie sich das ändern lässt.
Das geht schon seit einiger Zeit direkt im Onlineportal im Bereich Mein o2, wie haben einen kurzen Artikel für euch, der beschreibt, wie ihr die Rufnummernanzeige selbst online verwalten könnt :-)
Gruß,
Lars
Hallo
meine Erfahrung: Wie in dem Artikel beschrieben funktioniert es leider nicht! Denn ganz genau so hatte ich es probiert und auch am Ende den dort abgebildeten Hinweis
Vielen Dank für Ihren Auftrag zur Änderung der Rufnummernübermittlung. Bitte beachten Sie, dass die Änderung bis 24 Std. in Anspruch nehmen kann.
erhalten. Am Montag gegen 11 Uhr wurde unser Anschluss aktiviert, gegen 14 Uhr habe ich ein Einstellung vorgenommen:
Nachdem es allerdings fast 2 Tagen später (Mittwoch, gegen 11:30 Uhr) trotzdem noch nicht funktionierte, habe ich die Rufnummernanzeige über den Kundenservice-Chat aktivieren lassen. Danach ging es innerhalb von 5 Minuten (länger dauerte übrigens auch die Kommunikation im Chat nicht).
Deshalb mein Tipp: Wenn es zuverlässig und schnell gehen soll, wendet euch lieber direkt an den Kundenservice. Die Aktivierung im Onlineportal hat - zumindest bei mir - versagt.
Gruß Hinrich
Benutzerebene 7
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11 October 2020
Hallo
ich habe mal geschaut, ich vermute, dass es in Deinem Fall damit zusammen hing, dass der Vertrag kaufmännisch erst an dem Tag aktiviert wurde, wo Du auch versucht hattest, die Rufnummernanzeige zu aktivieren, das ist eine Sache, die ich mal intern mitnehmen, damit sich jemand den Prozess einmal genauer anschaut.
Freut mich auf jeden Fall zu lesen, dass Du dennoch eine Lösung gefunden hast und Deine Rufnummer nun wie gewünscht angezeigt wird :-)
Gruß,
Lars
Hallo
bitte bei mir auch die Rufnummern-Übermittlung für ausgehende Gespräche aktivieren.
Danke
- Team
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21 October 2020
Hi
ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen!
Hat die Einrichtung der Rufnummernanzeige über den von
Liebe Grüße
Larissa
alles bestens, vielen Dank.
Hallo
bitte bei mir auch die Rufnummern-Übermittlung für ausgehende Gespräche aktivieren.
Danke
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31 October 2020
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31 October 2020
Das kann man für DSL in "mein o2" jetzt selbst beauftragen ... hier
https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/deine-rufnummernanzeige-fuer-o2-dsl-verwalten-so-geht-s-540259 wird es genau beschrieben.
Seit meinem Umzug vor einem Jahr zu O2 ist die Rufnummerunterdrückung per default an. Beantragt habe ich das nie. Heute nun habe ich alle 3 Nummern in der FB nochmal neu aufgesetzt, da bei mind einer noch telekom stand. Funktioniert haben die Nummern, aber eben ohne CLIP. Tja, nun bin ich alle Optionen durch und - tata - keine Rufnummerübermittlung. Scheint ja recht üblich zu sein, dass damit Probleme bestehen, wenn ich all die anderen Wortmeldungen sehe. Ja ich möchte meine Telefonnummer meinem Gegenüber mitteilen, wenn ich anrufe. Bitte aktivieren! Merci
Benutzerebene 7
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1 November 2020
Na freilich hab ich Zugriff. Und laut den dortigen Einstellungen ist alles ok. Aber in Wahrheit ist es eben nicht ok. Naja, ich chatte dann morgen mal mit dem Support und hör mir deren Erklärungen an.
Benutzerebene 7
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1 November 2020
Sie war aktiviert. Also habe ich bestätigen geklickt. Nun warten wir 24h.
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1 November 2020
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