DSL Störung seit Stromausfall in Karlsruhe

Naja wenn dein DSL Kabel nicht 210m lang ist, kannst Du nichts machen.

Hallo @ngriesser und willkommen in unserer o2 Community :-)

Wenn es einen Stromausfall gab, dann besteht natürlich immer die Möglichkeit, dass auch andere Geräte oder auch der Internetanschluss betroffen sein kann.

Da der Router noch funktioniert, gehe ich einmal davon aus, dass es sich bei diesem Ausfall um einen etwas größeren handelte, der nicht nur Deine Wohnung oder das Haus sondern vielleicht eine komplette Straße oder ein Stadtviertel betraf oder betrifft, oder?

In einem solchen Fall ist es wahrscheinlich, dass auch die Infrastruktur des Vorleisters von diesem Ausfall betroffen war oder ist. 

Je nachdem, wie komplex das ganze ist, kann das Internet dann schon in einer relativ kurzen Zeit wieder laufen :-)

Selbstverständlich hast Du auch die Möglichkeit, mit unserer o2 DSL Hilfe App eine Diagnose durchlaufen zu lassen und gegebenenfalls unsere DSL Technik zu kontaktieren. Die Rufnummer findest Du außer in de App ebenfalls auf dieser Seite mit Tipps zur Ersten Hilfe am DSL Anschluss :-)

Gruß,

Lars

Hallo @ngriesser uznd danke für die Rückmeldung :-)

Wenn es dort mehrere Nutzer gibt, bei denen es nicht funktioniert, dann deutet es wirklich darauf hin, dass irgend etwas da wohl auch die Infrastruktur vom Vorleister beeinflusst. Das lässt sich dann meistens relativ schnell lokalisieren und je nachdem, was die genaue Ursache ist, kann das ganze oft in relativ kurzer Zeit auch behoben werden :-)

Gruß,

Lars