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Warum O2 Service
Frage

Rufnummermitnahme so schnell wie möglich


Hallo Liebes O2 Team, ich habe einen Handyvertrag bei ihnen Abgeschlossen und möchte nun meine alte Rufnummer mitnehmen. Ich habe sie bereits bei meinem alten Anbieter (fraenk) zur Mitnahme freigegeben und meinen alten Vertrag bis zum Ende des Monats gekündigt. Jetzt wollte ich ihnen bescheid geben, dass ich meine Nummer gerne mitnehmen würde, da ich dies hier nirgends einstellen konnte. Falls sie weitere Informationen zu meinem Vertrag brauchen, stehe ich ihnen gerne hier oder per email zur Verfügung. 

Mit freundlichen Grüßen

Nico Zöller

9 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 20835 Antworten
  • 2. April 2025

Registriere die temporäre Rufnummer für Mein o2. Unter Tarif & SIM-Karte > Vertrag verwalten > Rufnummer zu o2 mitbringen beauftragst du die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende.


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 2. April 2025

@Bumer Leider kann ich den Bereich “Vertrag verwalten” nicht finden? es gibt hier auf dieser Seite nur diese Themen zu denen ich immer geleitet werde :(. Ich finde wirklich nirgends wo die Option zum mitbringen der Rufnummer.


Bumer
Lehrling
  • 20835 Antworten
  • 2. April 2025

Du musst dich hier abmelden und dann meinen oben beschriebenen Weg gehen.


Bollermann
Star
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  • 27081 Antworten
  • 2. April 2025

@iJesus2 

Ist der o2 Vertrag bereits aktiviert? Wenn ja, registriere dich mit der o2 Rufnummer für meino2 und beauftrage dann die Portierung zu sofort. 


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 2. April 2025

@Bollermann Der Vertrag ist noch nicht aktiviert denke ich, da ich ihn erst vor 2 Stunden ca. angeschlossen habe. Bekomme ich dann vorerst eine neue Rufnummer von O2 und kann mich dann mit dieser Online anmelden und dann meine alte Rufnummer übertragen auf die neue? Habe ich das richtig verstanden? Ich brauche ja keine neue Rufnummer von O2, sondern will einfach schlicht meine alte behalten


Bollermann
Star
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  • 27081 Antworten
  • 2. April 2025

@iJesus2 

 

Wenn die o2 SIM-Karte aktiviert ist und du dich mit der Rufnummer registriert hast, kannst du die Portierung beauftragen. 

Dann dauert es ca 5-7 Werktage (Montag - Freitag). 


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 3. April 2025

@Bollermann Alles klar, danke für deine hilfe. Also kann ich die Rufnummer, die ich von o2 bekomme erst aktivieren, wenn ich die simkarte aktiviert habe oder? 


Bumer
Lehrling
  • 20835 Antworten
  • 3. April 2025

Ja, mit Aktivierung der SIM bekommst du eine Rufnummer zugewiesen. Du hättest übrigens direkt bei der Bestelung die RNM beauftragen können. 😉


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 23684 Antworten
  • 3. April 2025

Hallo ​@iJesus2,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg meldest. Herzlich willkommen in der o2 Community. Du hat hier ja schon alle Informationen zur Portierung bekommen. Wenn du alles so beauftragst wirst du die Rufnummer übernehmen können. Wenn du noch offene Fragen hast, melde dich gerne noch einmal bei uns.
Liebe Grüße Bianca