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Warum O2 Service
Frage

Vertragsverlängerung geht nicht - Endlosschleife


BlackVoodoo
Lehrling

Hallo. 

Mein Vertrag ist gekündigt zum 18.03.25

Ich möchte diesen gern verlängern (gern mit einem S25U) aber die Seite lädt endlos und hängt sich auf. Das bekommt o2 seit Jahren nicht in den Griff bei meinem Account und ich habe online nicht die Möglichkeit der VVL. Und jedesmal am Chat die selbe Ausreden, warte ein paar Tage, dann geht es wieder oder wechsle den Browser…

Warum bekommt o2 dieses Problem nicht in den Griff? 

2 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 19396 Antworten
  • 13. März 2025

Das könnte die Erklärung mit der Endlosschleife sein.

 


o2_Senay
  • Moderatorin
  • 3022 Antworten
  • 31. März 2025

Hallo ​@BlackVoodoo, entschuldige bitte die späte Antwort. Aktuell ist hier sehr viel los und es kommt deshalb bei unseren Antworten zu Verzögerungen.

Konntest du inzwischen deinen Vertrag verlängern? Hat es noch über die online Seite funktioniert? Gib uns gerne Feedback zum aktuellen Stand, danke.

LG, Senay


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