DSL 50 Vertrag verlängern

​@Harald63 

Hast du den Mobilfunkvertrag verlängert oder einen neuen abgeschlossen? 

Laufen beide unter derselben Kundennummer und Rechnung? 

Welcher bekommt den Kombivorteil? 

Habe in neu gestern abgeschlossen selbe Rechnung.DSL 50 habe ich schon 2 Jahre bei O2.Wie gesagt der Mitarbeiter sagte 24,99 und keine 34,99.Für 34,99 kann ich gleich den Flex abschließen,und brauche mich nicht 2 Jahre binden, wo ist da das Verlängerungs Angebot.

​@Harald63 

Im Mobile L ist aber keine Connectoption inkl. Falls noch benötigt. Hast du diesen inkl Kombivorteil abgeschlossen? Was ist mit deinem vorigen Mobilfunkvertrag? 

Wenn der DSL Vertrag der ältere Vertrag unter der Kundennummer ist, erhält dieser keinen Kombivorteil 

Hallo ​@Harald63, schön, dass du dich bei uns meldest und deinen Vertrag verlängern möchtest 🙂.

Gerne schauen wir für dich nach und senden ein Angebot per E-Mail zu.

Bitte schaue nach, ob deine bei uns hinterlegte E-Mail Adresse noch aktuell ist.

Wir melden uns in einigen Tagen hier erneut.

VG, Senay

Hallo Danke für die Antwort.Ich habe letzte Woche mit einem O2 Mitarbeiter telefoniert.In der Auftragsbestätigung steht 34,99 der O2 Mitarbeiter sagte 24,99.Ebenfalls habe ich auch den O2 Chat letzte Woche genutzt er hat mir auch das Angebot gemacht 24,99 da ich jetzt seit 28.2.2025 auch wieder O2 Mobilfunk Kunde bin.Ich habe den O2 Mobil L mit 100 GB und jedes Jahr 10 GB dazu.Der O2 Chat Berater hat mir die Vertragsbestätigung dann nochmals per mail geschickt.24,99 für den O2 DSL 50.Der Schalt Termin ist der 20.3.2025.Ich hoffe es ist jetzt richtig so.Aber Ihr könnt gerne nochmals nachschauen ob das alles korrekt jetzt so ist für den O2 DSL 50 für 24,99.

Bedanke mich schon mal dafür.

Grüsschen

😀

Guten Morgen ​@Harald63 🙂

Schön zu lesen, dass du auch wieder Mobilfunkkunde bei uns bist 💙

Wie ich deinem Kundenkonto entnehmen konnte, hast du zwischenzeitlich einen Anruf von uns bekommen und alles zu deinem DSL Anschluss und dem Rabatt klären können. Ist das richtig so und wurden alle Fragen beantwortet?

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” ​@Harald63,

wenn du DSL & Mobilfunk bei o2, bekommst du dank des “Kombivorteils” Unbegrenztes Datenvolumen für deinen Mobilfunk Vertrag.

Kannst du hier einsehen.

Hier gibt es einen Thread an den du dich gerne anschließen kannst.

VG

da ich jetzt seit 28.2.2025 auch wieder O2 Mobilfunk Kunde bin.

dann sollte der Konvergenzvorteil schon aktiv sein?

Hallo Genau ich habe einen Anruf von O2 bekommen und alles zu meiner Zufriedenheit klären können.Möchte mich trotzdem bedanken für die Antworten.

LG Harald😀

​@Harald63 vielen dank für deine Rückmeldung😊

Freut mich, dass alles zu deiner Zufriedenheit geklärt werden konnte🙂
Melde dich gerne wieder hier bei uns, wenn du weitere Fragen oder
Anliegen hast.

Wenn du magst, schau dich gerne in unserem Digitalen Wohnzimmer um. Dort ist für jeden Geschmack etwas dabei. 😉

Viele Grüße
Daniela