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Warum O2 Service
Gelöst

Anonymous Call Rejection (ACR) aktivieren


Hallo o2-Team,

bitte aktivieren Sie für meine drei Mobilfunkrufnummern die Anonymous Call Rejection (ACR).
Die Rufnummern haben die Endziffern ...17, ...52 und ...54.

Grüße, Elebato

Lösung von o2_Lea

Hallo ​@Elebato,

herzlich willkommen nach 4 Jahren zurück in unsere o2 Community. 💙

Ich habe die Einstellung gerne für dich vorgenommen. Teste es gerne mal. 😊

Liebe Grüße, Lea

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12 Antworten

o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4315 Antworten
  • Lösung
  • 21. Januar 2025

Hallo ​@Elebato,

herzlich willkommen nach 4 Jahren zurück in unsere o2 Community. 💙

Ich habe die Einstellung gerne für dich vorgenommen. Teste es gerne mal. 😊

Liebe Grüße, Lea


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 21. Januar 2025

Es funktioniert bei allen drei Rufnummern, vielen Dank für die schnelle Hilfe!  👍

Grüße, Elebato


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41430 Antworten
  • 21. Januar 2025

@Elebato Wunderbar, das sind tolle Nachrichten.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend und melde dich bei weiteren Fragen bitte jederzeit erneut.

Gruß
Antje


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 11. Februar 2025

Hallo O2 Team

Ich würde gerne bei meiner Mobilfunknummer Endziffern …13 die ACR Funktion aktiviert bekommen. 
Gruß 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41430 Antworten
  • 12. Februar 2025

Hallo ​@Chico1980pl,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ich habe gerade gesehen, dass meine Kolleg:innen für deinen Vertrag bereits die ACR-Funktion aktiviert haben.
Lass uns gerne wissen, falls du weitere Fragen hast.

Gruß
Antje
 


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 13. März 2025

Hallo. Können Sie bitte für meine Mobilnummer mit der Endung 1159 die ACR Funktion aktivieren, damit ich keine Anrufe mit unterdrückter Nummer mehr erhalte


Bumer
Lehrling
  • 20865 Antworten
  • 13. März 2025

ACR aktiviert auch der Chat.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • 2272 Antworten
  • 13. März 2025

Hallo ​@Maus786,

💙-lich willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du auch den Weg zu uns
gefunden hast😀

Ich habe dir die ACR-Funktion bei deiner Rufnummer aktiviert. Eine SMS dazu solltest du in der
Zwischenzeit erhalten haben. Anrufe mit unterdrückter Rufnummer werden, von jetzt an, abgewiesen😉
Der Anrufer erhält dann von der Vermittlungsstelle eine Ansage.

Falls du weitere Fragen hierzu hast, lass es uns gerne wissen🙂

Viele Grüße
Daniela


frowler
Lehrling
  • Lehrling
  • 43 Antworten
  • 6. April 2025

Servus,

bei meiner Rufnummer mit Telekom-Vorwahl, dann 70… ist ACR rausgeflogen. Es war aktiviert und nun kommen wieder anonyme Anrufe durch.

Könnt ihr ACR bitte wieder aktivieren? Bleibt das dann auch dauerhaft aktiviert?

Vielen Dank!

frowler


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • 2272 Antworten
  • 6. April 2025

Hallo ​@frowler,

schön, dass du dich erneut hier meldest😀

Gerne habe ich mir das angesehen. Es ist in der Tat so, dass bei deinem Vertrag ACR deaktiviert
ist. Wie genau das passiert ist, kann ich dir leider nicht sagen.😑
Regulär ist es so, dass diese Funktion dauerhaft aktiviert ist, bis du eine Änderung vornimmst. Daher
aber ich ACR wieder aktiviert. Eine Bestätigung per SMS solltest du in der zwischenzeit erhalten haben.

Bei weiteren Fragen, melde dich gerne wieder hier bei uns🙂

Viele Grüße
Daniela


frowler
Lehrling
  • Lehrling
  • 43 Antworten
  • 6. April 2025

@o2_Daniela 

Vielen Dank, das ging ja schnell! 😃

frowler


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • 2272 Antworten
  • 6. April 2025

Sehr gerne ​@frowler 😁

Viele Grüße
Daniela


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