telefon tarife

Wo kann ich mich über meinen Vertrag informieren?

in Mein o2.

Wenn der Vertrag eine Laufzeit von 1 Jahr hat, möchte ich mein Paket erneut verlängern.

sinnvoller wäre eine Vertragsverlängerung erst kurz vor Ende der Mindestlaufzeit.

​@Bumer Wie mache ich das?Ich konnte es in der Anwendung nicht tun.

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt bei o2 Home Tarifen 24 Monate. Du kannst den Vertrag natürlich auch länger nutzen, der Vertrag verlängert sich dann immer monatlich. Dazu musst du nichts tun. 

Ok, ich möchte es hier machen.kannst du es jetzt machen?In meinem Paket ist nur ein TV-Paket enthalten.Ich will es nicht.Es kostet 7 Euro pro Monat und ich benutze es nicht. Es wurde ohne mein Wissen gemacht.Ich würde mich freuen, wenn Sie mir in dieser Angelegenheit helfen würden.Ich habe keine Zeit, weil ich arbeite und nicht in die Filiale gehen kann.

Kannst du das TV Paket nicht einfach in Mein o2 abbestellen?

Kann ich mein Paket online einsehen? Kann ich es online stornieren?

Du kannst es dort kündigen.

https://info.o2online.de/kuendigung/

Hallo ​@Deutcland001,
schön, dass du dich mit deiner Frage wieder bei uns in der o2 Community meldest. Konntest du o2 TV bereits üner Mein o2 kündigen? Möchtest du weiterhin deinen Vertrag verlängern? Wir stellen dir da gerne ein Angebot zusammen.
Liebe Grüße Bianca