können sie bitte mein rechnung mein email senden
Gelöst
rechnung senden
Lösung von Bollermann
Rechnungen gibt's online in meino2 oder per Post. Nicht aber per E-Mail.
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- Lösung
Rechnungen gibt's online in meino2 oder per Post. Nicht aber per E-Mail.
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
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Um was für eine Rechnung geht es genau?
In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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- Moderatorin
- 6224 Antworten
Hallo
dein Community Account ist immer noch nicht mit deinem Vertrag verknüpft. Deswegen können wir dir von hier aus keine Rechnungen schicken.
Meine Kollegin hat dir zu deiner fehlenden Festnetznummer schon auch folgendes geschrieben:
Hast du ein Telefon an deinen Router angeschlossen? Dann kannst du dich einfach auf deinem Handy anrufen und siehst deine Festnetznummer. Ggf. kannst du dir dafür auch ein Festnetztelefon ausleihen.
Bitte setze deine Antwort nicht weiterhin unter mehreren Beiträgen hier in unserer Community da es schnell unübersichtlich werden kann.
Gruß, Kathi
Bollermann schrieb:
Rechnungen gibt's online in meino2 oder per Post. Nicht aber per E-Mail.
Ah. Ohh können sie bitte post schicken ??
- Moderatorin
- 35530 Antworten
Hallo
ein Versand per Mail ist generell nicht möglich.
Du kannst an der Hotline anrufen und um ein Rechnungsduplikat per Post bitten, wenn schon eine Rechnung erstellt ist.
Hotline-Rufnummer 089 78 79 79 40 0 (Mo. - Fr. 7 - 20 Uhr, Sa. 10 - 18 Uhr, werktags.)
Oder wenn du einen englischen Service benötigst : 089 66 66 30 08 1 (Mon. - Fri. 8 am - 8 pm, Sat. 10 am - 6 pm, on workdays)
Gruß, Solveig
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