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Warum O2 Service
Gelöst

Glasfaser beantragen Problem


Hallo,

Ich habe folgendes Problem ich habe einen Glasfaser Anschluss wegen Umzug bestellt (einzige Möglichkeit da Neubau) lt. Telekom Hotline kann aufgrund fehlender Subunternehmer keine Glasfaser Dosen eingebaut werden laut Telekom Seite wird das Gebäude ab Mitte Februar ans Netz angeschlossen (lt.Vermieter bereits passiert) aber die Dosen erst Ende April eingebaut (Glasfaser Kabel ist auch schon in der Wohnung)mir wurden heute von der Hotline einmalig 250 GB auf meinem Mobilfunk Tarif gebucht das wird mir aber niemals reichen als Überbrückung lt. Bundesnetzagentur muss mir O2 zumindestens ein Basis Anschluss anbieten .Ich würde das mit einem LTE Router lösen was kann mir da angeboten Werden?Telfonie ist erstmal unwichtig mit geht es ums Datenvolumen, was bietet mir O2 an? Die Telekom oder Vodafone bieten ja zu Überbrückung 5g Router geht sowas nicht auch bei O2 oder zumindestens ein unbegrenzten Volumen oder im Rahmen was ich vorher bei meinem O2 DSL Anschluss verbraucht habe.

 

Vielen Dank für die Hilfe 

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Chiclayo ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Leider bieten wir die Möglichkeit dir zur Überbrückung z.B. einen LTE Router zukommen zu lassen, nicht an. 
Du oder auch Familienangehörige können die o2 Testkarte für einen Monat bestellen. 
Du kannst dich auch gerne nochmal melden, wenn das gebuchte Datenvolumen auf deinem Mobilfunkvertrag aufgebraucht ist. 
Gruß, Solveig 

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3 Antworten

  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 14. Februar 2024

Hallo,

Ich habe folgendes Problem ich habe einen Glasfaser Anschluss wegen Umzug bestellt (einzige Möglichkeit da Neubau) lt. Telekom Hotline kann aufgrund fehlender Subunternehmer keine Glasfaser Dosen eingebaut werden laut Telekom Seite wird das Gebäude ab Mitte Februar ans Netz angeschlossen (lt.Vermieter bereits passiert) aber die Dosen erst Ende April eingebaut (Glasfaser Kabel ist auch schon in der Wohnung)mir wurden heute von der Hotline einmalig 250 GB auf meinem Mobilfunk Tarif gebucht das wird mir aber niemals reichen als Überbrückung lt. Bundesnetzagentur muss mir O2 zumindestens ein Basis Anschluss anbieten .Ich würde das mit einem LTE Router lösen was kann mir da angeboten Werden?Telfonie ist erstmal unwichtig mit geht es ums Datenvolumen, was bietet mir O2 an? Die Telekom oder Vodafone bieten ja zu Überbrückung 5g Router geht sowas nicht auch bei O2 oder zumindestens ein unbegrenzten Volumen oder im Rahmen was ich vorher bei meinem O2 DSL Anschluss verbraucht habe.

 

Vielen Dank für die Hilfe 

 

Edit o2_Sven 18.02.2024/11:01: Beiträge zusammengeführt


  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 14. Februar 2024

Achso ich habe den Tarif im Januar zum 15.02.24 also morgen bestellt 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35530 Antworten
  • Lösung
  • 19. Februar 2024

Hallo @Chiclayo ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Leider bieten wir die Möglichkeit dir zur Überbrückung z.B. einen LTE Router zukommen zu lassen, nicht an. 
Du oder auch Familienangehörige können die o2 Testkarte für einen Monat bestellen. 
Du kannst dich auch gerne nochmal melden, wenn das gebuchte Datenvolumen auf deinem Mobilfunkvertrag aufgebraucht ist. 
Gruß, Solveig 


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