Hallo,
in meinem o2 Vertrag ist plötzlich der 4,99€ Rabatt auf die Multicard entfallen, nachdem ich heute ein o2 Day Pack gebucht habe. Kann den Rabatt nirgendwo mehr im Webinterface sehen und in der E-Mail die ich nach dem buchen des Day Packs erhalten habe wird der Rabatt ebenfalls nicht mehr gelistet.
Was ist da passiert?
Danke.
Lösung von o2_Daniela
Hallo
TeufelEnergy hat es schon richtig vermutet. Der Rabatt darf nicht einfach verschwinden, wenn man ein Pack bucht. In dem Fall ist es nicht richtig. Ich habe daher den Rabatt wieder eingebucht und die entstandene Gebühr gutgeschrieben.
Der Kombirabatt entfällt auf dem DSL, wenn du den o2 Blue-All in kündigst. In dem Fall wäre dann der DSL Vertrag der Geber für den Kombivorteil.
Viele Grüße
Daniela
Hallo
Sind in deinem Tarif, denn überhaupt kostenlose Multicards enthalten?
LG Steffen
Hi
ich habe den o2 Blue All-in L Flex (2015). Ich weiß nicht, ob in dem Vertrag kostenlose Multicards enthalten sind, ich hatte jedenfalls schon seit Vertragsabschluss einen 4,99€ Rabatt auf die Multicard, wie damals auch beworben und auch auf alten Rechnungen ersichtlich. Von dem fehlt jetzt aber jede Spur.
Hier ein Screenshot meiner letzten Rechnung:
Ich hätte auch noch eine Frage zu diesem Thema, ich will den o2 Blue All-in Flex in den nächsten Monaten kündigen und habe jetzt einen o2 Mobile M Boost als Ersatz für diesen abgeschlossen.
Ich habe auch noch einen o2 my Home M der zusammen mit dem o2 Blue All-in Flex einen Kombirabatt hat, bleibt dieser Kombirabatt erhalten, wenn ich den o2 Blue All-in Flex kündige, da ja der o2 Mobile M Boost besteht?
Danke.
+1Hallo
in deinem jetzigen o2 Blue All-in Flex ist eine Multicard inkludiert. Wegen einer Packbuchung darf der Rabatt nicht einfach verschwinden, da wird es sich um einen Fehler handeln.
Wenn du deinen o2 Blue All-in Flex kündigst, verfällt der Kombivorteil auf den DSL.
Viele Grüße
Hi, danke für die Antwort. Also kann ich den Kombirabatt auch nicht mit meinem neuen o2 Mobile M Boost verwenden?
Hallo
TeufelEnergy hat es schon richtig vermutet. Der Rabatt darf nicht einfach verschwinden, wenn man ein Pack bucht. In dem Fall ist es nicht richtig. Ich habe daher den Rabatt wieder eingebucht und die entstandene Gebühr gutgeschrieben.
Der Kombirabatt entfällt auf dem DSL, wenn du den o2 Blue-All in kündigst. In dem Fall wäre dann der DSL Vertrag der Geber für den Kombivorteil.
Viele Grüße
Daniela
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
