Napster Registrierungslink nicht erhalten.

Guten Tag,

ich habe das Selbe problem, bestätigungs sms erhalten, aber keinen Link zu Registrierung.

Wie bekomme ich den Link?

Edit o2_Antje: Beiträge zusammengeführt / 16.09.2023 / 16:28 Uhr

Hallo @Schani85,
vielen Dank, dass du dich wieder bei uns in der Community meldest. Ich habe eine Fehlermeldung ausgenommen damit dir der Link zugeschickt wird. Dies kann ein paar Tage in Anspruch nehmen. Den Link erhältst du dann per SMS zugeschickt.
Viele Grüße Bianca

Guten Tag, vielen Dank für die Rückmeldung.

Bis Heute habe ich leider nich immer keine SMS erhalten.

Hallo @Schani85,

dass dauert auch, musst geduldig sein.

LG

Hallo @Schani85,
ich habe in deinem Kundenkonto nachgesehen. Es wurde bereits eine Fehlermeldung für dich aufgenommen und Napster kontaktiert. Du solltest also direkt von dort aus eine Rückmeldung bekommen.
Viele Grüße Bianca

Guten Tag, 

Leider habe ich hierzu nichts mehr gehört....der erste Freimonat direkt abgelaufen! 

Frage mich was an einem SMS versand so lange dauern kann.

Hallo @Schani85, ich wollte kurz bei dir nachfragen ob nun alles mit erhalten hast und Napster jetzt wbei dir läuft?😊

LG Steffen

Guten Tag, 

hat funktioniert! Nur scheine ich keine Freimonate zu haben! Wurde mir direkt in Rechnung gestellt!

Es wäre super wenn ihr das regeln könntet!

Hallo @Schani85, 

entschuldige bitte die späte Rückmeldung.

Ich habe soeben eine Guthabenbuchung über den entsprechenden Betrag veranlasst. Beobachte bitte, ob die Kosten für das Napster Abo auf der nächsten Rechnung erneut auftauchen. Falls ja, melde dich gerne nochmal, dann erstatten wir dir den Betrag :)

Viele Grüße 
Cora