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Warum O2 Service
Gelöst

DSL zu Kabel Vertrag Wechseln?


Hallo zusammen,

wir haben damals ein DSL 250 Vertrag genommen, relativ Schnell nach der Aktivierung bekommen wir aber “nur” eine 150er Leitung an bzw. 175 laut der Hotline.

Mehr als mich damit zufrieden geben kann ich nicht, aber da ich nun deutlich mehr Geräte in meinem Netzwerk habe (Homelab) wäre eine schnellere Leitung deutlich von Vorteil.

Da DSL ja nicht geht habt Ihr noch Kabel im Angebot, würde gerne von DSL zu Kabel 1000 wechseln.

Nun bin ich aber Verwirrt, bevor wir bei o2 waren, war ich bei Kabel Internet bei den Roten Riesen dort ging die Leitung, bei euch auf der Webseite steht mir Kabel nicht zur Verfügung oder bin ich nur zu “Doof”?

 

Meine Frage ist also: Ist ein Wechsel von DSL 250 zu Kabel 1000 möglich?

 

Liebe grüße.

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Marcell02151,

super, dass du dich an unsere Community bezüglich deines DSL-Anschlusses gewandt hast.

Leider können wir Kabelanschlüsse in einigen Regionen noch nicht anbieten. Wenn ich recht verstanden habe, kommt es wegen DS-Lite aber für dich eh nicht in Frage?

Dein DSL-Anschluss weist zwar ein 35b-Profil mit 250 Mbit/s auf, offenbar kommt es hier aufgrund der relativ langen Leitungslänge zu einer Reduzierung der Geschwindigkeit. Wie @Joe Doe bereits schreibt, kann auch die Verkabelung im Haus die Bandbreite zusätzlich einschränken, insbesondere wenn es sich um ältere Leitungen handelt. Das ist dann vielleicht für dich eine Überlegung wert, wenn du selbst Eigentümer bist, hier zu investieren.

Wir haben in diesen Fällen, wenn bereits 250 Mbit/s von der Telekom geschaltet wurden, leider keine Möglichkeit, eine Erhöhung der Bandbreite zu erwirken. Als Alternative können wir anbieten, auf einen kleineren Tarif zu wechseln.

Viele Grüße

Giulia

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14 Antworten

Joe Doe
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  • 18. Juli 2023

@Marcell02151 Bevor Du weiter denkst. Das bei o2 Kabel nur DS-Lite geschaltet wird, ist bekannt? Also keine öffentliche IPv4. Diese hast Du ja im o2 DSL Bereich.


  • Autor
  • Neuling
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  • 18. Juli 2023

DS-Lite auch bei der 1.000 Leitung? Mir war nur bekannt das es dort nicht so ist und man dort eine richtige IPv4 erhält.

 

Also so war es bei den großen Roten zumindest.


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  • Lehrling
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  • 18. Juli 2023

Der Upstream ist bei den Kabelanschlüssen übrigens auch nicht größer als bei einem VDSL100-Anschluss und zudem höchst volatil. 

Bei allen o2 my Home Tarifen via Kabel/DOCSIS gibt es ausschließlich DS lite. Eine öffentliche IPv4-Adresse gibt es weder für Geld noch für gute Worte.


Joe Doe
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  • 18. Juli 2023

@Marcell02151 Du bist halt bei o2. Hier wird in allen o2 Kabeltarifen DS-Lite geschaltet. 
 


  • Autor
  • Neuling
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  • 18. Juli 2023

Oh ja Gut, dann bringt mir das ganze ja nichts.

 

Aber vielleicht gibt es hier einen netten Mitarbeiter der mal schauen kann wann endlich ein 250er Port Frei ist wo ich drauf geschaltet werden kann damit ich meine komplette Leistung erhalte.

 

Leider gibt es über die Hotline auch keinen Rabatt, da dass in deren Augen ja im Toleranzwert liegt, sehe ich anderes von 250er zu 150 die wirklich der Fritzbox ankommen.

Am Gerät wird es nicht liegen, ist eine 7530 AX.

 

Liebe grüße.


Joe Doe
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  • 18. Juli 2023

@Marcell02151 Poste bitte mal einen Screenshot von Internet / DSL Informationen / DSL aus der Fritzbox. Mich interessieren deine Leitungswerte. Vielen Dank.


  • Autor
  • Neuling
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  • 18. Juli 2023

@Joe Doe 

Gerne, hier oder doch noch andere Werte?

 

 


Joe Doe
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  • 19. Juli 2023

@Marcell02151 Nein! Diese Werte bzw. Screenshots benötigen wir.

 


  • Autor
  • Neuling
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  • 19. Juli 2023

@Joe Doe 

Oh tut mir leid, hier die beiden Bilder dazu.

 

 


Joe Doe
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  • 19. Juli 2023

@Marcell02151 sportliche 373m Leitungslänge bei einem SVDSL Anschluss… 😮

Da ist bei normaler Inhouse Verkabelung nicht mehr als 150 Mbit im Download möglich. Bei High Quality InHouse Verkabelung + Leitung zur DSLAM 175 Mbit. 
Meiner Meinung hätte bei der Leitungslänge niemals SVDSL bzw. ein o2 my Home L angeboten werden dürfen. Geldverschwendung.


  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 19. Juli 2023

Ja, online steht noch immer 250er Leitung möglich.

Auf eine Art und weiße ist dies ja “Betrug”, man weiß ja das nicht mehr als 175 an kommen.

 

Hoffe das ein netter Mitarbeiter hier ist und mit mir eine Lösung für das Problem der Leitung findet.

Die Hotline bzw. Techniker sind dafür ja nicht wirklich zu gebrauchen.

 

Grüße.


o2_Giulia
  • Moderatorin
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  • Lösung
  • 24. Juli 2023

Hallo @Marcell02151,

super, dass du dich an unsere Community bezüglich deines DSL-Anschlusses gewandt hast.

Leider können wir Kabelanschlüsse in einigen Regionen noch nicht anbieten. Wenn ich recht verstanden habe, kommt es wegen DS-Lite aber für dich eh nicht in Frage?

Dein DSL-Anschluss weist zwar ein 35b-Profil mit 250 Mbit/s auf, offenbar kommt es hier aufgrund der relativ langen Leitungslänge zu einer Reduzierung der Geschwindigkeit. Wie @Joe Doe bereits schreibt, kann auch die Verkabelung im Haus die Bandbreite zusätzlich einschränken, insbesondere wenn es sich um ältere Leitungen handelt. Das ist dann vielleicht für dich eine Überlegung wert, wenn du selbst Eigentümer bist, hier zu investieren.

Wir haben in diesen Fällen, wenn bereits 250 Mbit/s von der Telekom geschaltet wurden, leider keine Möglichkeit, eine Erhöhung der Bandbreite zu erwirken. Als Alternative können wir anbieten, auf einen kleineren Tarif zu wechseln.

Viele Grüße

Giulia


  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 25. Juli 2023

@o2_Giulia 

Eine kleine Leitung wird mich nur weiter zurück werfen in meinem Homelab Projekt.

 

Da also weder Kabel eine Lösung noch ein kleinerer Tarif ist muss ich wohl einfach damit Leben.

Dafür könnt weder Ihr was noch ich, alles Gut.

 

Möchte mich auch Entschuldigen für mein Verhalten in den Post, so Aggressiv hätte ich einfach nur Reagieren dürfen.

 

Ich danke dennoch allen für die Hilfe.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 20300 Antworten
  • 26. Juli 2023

Hallo @Marcell02151,

alles gut, ich habe dich überhaupt nicht aggressiv verstanden 💙

Ich dachte nur, wir sollten alle Möglichkeiten ausloten 😊

Vieleicht wird ja bald in deinem Ort auch irgendwann Glasfaser verfügbar gemacht.

Lass uns gerne wissen, wenn du noch Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia


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