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Warum O2 Service
Gelöst

Bleiben Data Optionen bei Vertragsverlängerung erhalten?


Moin o2 Team,

 

folgendes Anliegen:

Ich habe aktuell den o2 Free L Boost Tarif inkl. 120 GB LTE/5G.

Nun möchte ich diesen Tarif eventuell mit einem neuen Smartphone, online verlängern.

Aktuell habe ich in meinem Tarif noch die Datenoption “o2 my Data Unlimited” hinzugebucht.

Meine Frage ist nun ob sich der Preis, bzw. diese Option bei der Vertragsverlängerung ändert, oder ob mir die Data Unlimited Option erhalten bleibt.

 

Vielen Dank im Voraus!

Lösung von adoTheBeast

Mit jeder vertragsverlängerung fallen alle zusatzoptionen ab. Falls du die nicht erneut einbuchst.

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4 Antworten

  • Neuling
  • 6 Antworten
  • Lösung
  • 12. Mai 2023

Mit jeder vertragsverlängerung fallen alle zusatzoptionen ab. Falls du die nicht erneut einbuchst.


adoTheBeast schrieb:

Mit jeder vertragsverlängerung fallen alle zusatzoptionen ab. Falls du die nicht erneut einbuchst.

genau, eine Vertragsverlängerung ist neuer Vertrag, also neue Vertragskonditionen, alle Zusatz Optionen fallen weg

 

lg

 


RhobarDerIII
Profi
Forum|alt.badge.img

Guten Abend @TripelAJ,

Herzlich willkommen in der O₂ Community! vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage an die Community wendest.

 

Ich kann bestätigen, dass @JoHnnYtBeAsT und @adoTheBeast aussagen richtig sind. Du müsstest die in Zweifel erneut buchen wenn du sie möchtest.

 

Beste Grüße | RhobarDerIII 


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 21. Mai 2023

Auch von mir ein herzliches willkommen in der Community @TripelAJ.💙

Hat alles mit deiner Verlängerung geklappt und konntest du die unlimited Option wieder hinzubuchen oder benötigst du noch weitere Unterstützung?

Für welches Smartphone hattest du dich eigentlich entschieden?😊

LG Steffen


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