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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummerwechsel

4
Neuling

Guten Tag,

ich habe mein Handy jetzt mit einer AldiTalk SimKarte. Ich habe schon bei AldiTalk die Freigabe der Rufnummer beantragt und es wird schon genehmigt. Jedoch sehe ich keine Info aus der Seite von O2 und dies zu ermöglichen, weil ich immer noch meine alte Nummer behalten will. 

Diese Webseite hat nicht geholfen: http://www.o2.de/mein-tarif/rufnummer-mitnehmen

Diese Webseite braucht meine Telefonnummer (Bei o2 Registrieren und Vorteile nutzen: Jetzt anmelden (o2online.de)), aber wenn ich meine Mobilfunknummer eintrage, teilt es mir mit, dass Ihre Rufnummer/Nutzername und/oder ihr Kennwort ungültig ist.

Lösung von Vilureef

Hallo @4444xxxx,

wenn der O₂ Vertrag schon aktiv ist, registriere die O₂ Rufnummer hier, mit diesem Login meldest du dich in „Mein O₂“ an. Unter Tarif & SIM-Karte im Reiter Vertrag verwalten, unter Rufnummer zu O₂ mitbringen, beauftragst du die Rufnummernmitnahme.

LG

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19 Antworten

V
Superstar
  • Vilureef
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  • 11. April 2023

Hallo @4444xxxx,

zum besseren Verständnis. Du möchtest deine Rufnummer von Aldi-Talk zu O₂ mitbringen?

LG

-
4
Neuling
  • 4444xxxx
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  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 11. April 2023

Genau :)

 

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    Vilureef
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Superstar
  • Vilureef
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  • Lösung
  • 11. April 2023

Hallo @4444xxxx,

wenn der O₂ Vertrag schon aktiv ist, registriere die O₂ Rufnummer hier, mit diesem Login meldest du dich in „Mein O₂“ an. Unter Tarif & SIM-Karte im Reiter Vertrag verwalten, unter Rufnummer zu O₂ mitbringen, beauftragst du die Rufnummernmitnahme.

LG

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Neuling
  • 4444xxxx
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  • 11. April 2023

Hallo Vilureef,

Vielen Dank! Es hat nun funktioniert!

VG

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    Vilureef
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
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  • 12. April 2023

Hi @4444xxxx,

freut mich, dass Vilureef dir bereits schnell weiterhelfen konnte und du scheinbar auch schon eine Bestätigung zu deinem Portierungsauftrag erhalten hast. 🙂 Sollten dazu aber noch Fragen auftauchen, schreibe uns hier gerne wieder. 

VG
Dennis

J
Neuling
  • Joeautor89
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 17. August 2023

Hab meinen rufnummernwechsel beantragt tut sich nix. Wann wird das erledigt. 

V
Superstar
  • Vilureef
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  • 17. August 2023

Hallo @Joeautor89,

geht es um eine Rufnummernmitnahme oder einen Rufnummerntausch?

LG

-
J
Neuling
  • Joeautor89
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 17. August 2023

Um einen Tausch da meine alte geleaked wurde 

J
Neuling
  • Joeautor89
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  • 17. August 2023

Hab soeben einen neuen Vertrag bgeschlossen bzw. verlängert und geändert und gleichzeitig die Nummer 

V
Superstar
  • Vilureef
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  • 17. August 2023

Hallo @Joeautor89,

warte erstmal die Tarifmigration ab, mehrere Aufträge gleichzeitig blockieren sich gerne mal.

LG

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J
Neuling
  • Joeautor89
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 17. August 2023

Ok hoffe das des zügig geht weil ist anstrengend wenn man tausende unliebsame Nachrichten dauernd bekommt

J
Neuling
  • Joeautor89
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 17. August 2023

Bisher kam immer noch nix. Auch auf meinen Account meiner Vertragsänderung nix zu sehen

J
Neuling
  • Joeautor89
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  • 17. August 2023

Ist der Auftrag überhaupt ausgeführt von euch oder wurde Ich gescamt 

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • 40873 Antworten
  • 17. August 2023

Hallo @Joeautor89,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich bedaure sehr, dass du unerwünschte Anrufe erhältst.
Eine bestätigte Vertragsverlängerung ist für mich ersichtlich, der Tarif wird morgen umgestellt.
Bis zum Abschluss dieser Umstellung wird, wie von Vilureef bereits vermutet, systemtechnisch vermutlich kein Rufnummerntausch durchgeführt werden können.
Mit einmaligen Kosten von 34,99 EUR bist du einverstanden?

Gruß
Antje
 

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Neuling
  • Joeautor89
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  • 17. August 2023

Ja das war ja so ausgemacht. Ja über WhatsApp drohnachrichten extrem. 

J
Neuling
  • Joeautor89
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  • 18. August 2023

Also der neue Vertrag ist durch aber die Rufnummer immer noch gleich 

V
Superstar
  • Vilureef
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  • 18. August 2023

Hallo @Joeautor89,

warte auf Antje.

LG

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o2_Miriam
  • o2_MiriamTeam
  • Team
  • 832 Antworten
  • 18. August 2023

Guten Morgen @Joeautor89,

vielen Dank für deine Rückmeldung.😊

Ich habe den Rufnummerntausch angestoßen.
Du bekommst dazu eine Bestätigung per SMS.
Solltest du dazu noch Fragen haben, bin ich gerne für dich da.

Liebe Grüße
Miriam💙

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    Vilureef
V
Superstar
  • Vilureef
  • 50002 Antworten
  • 21. August 2023

Hallo @Joeautor89,

hat mit dem Rufnummerntausch alles funktioniert?

LG

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