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Warum O2 Service
Gelöst

Seit einem halben Jahr kein Netz bei mir zu Hause.


Wie oben schon gesagt, hab ich seit Vertragsabschluss keinerlei Netz bei mir zu Hause. Weder in Gebäuden noch im Freien. Trotz positiver Netzabdeckung laut Netzcheck und Angaben aus nem Shop in meiner Nähe. Fühle mich langsam echt verarscht und stellenweise vorsätzlich von O2 getäuscht... 

Lösung von o2_Dominik

Hallo @SörelSneer 

Herzlich willkommen in der o2 Community 💙

Ich kann deinen Unmut durchaus nachvollziehen, Probleme mit dem SMS empfang sind nicht so toll!
Zwar konnte ich keine Störung in deiner Umgebung ausmachen, würde allerdings trotzdem empfehlen eine Störungsmeldung einzureichen: https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Mir ist allerdings aufgefallen, dass alle dich betroffenen Basisstationen im Süden liegen.
Vielleicht kann eine Ausrichtung gen Süden helfen?

MfG
Dominik

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3 Antworten

TeufelEnergy
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Hallo @SörelSneer,

das ist natürlich alles andere als optimal.

Magst du verraten was für ein Gerät & Tarif du nutzt?

Zusätzlich wäre es natürlich klasse, wenn du uns eine PLZ und Querstraße in deiner Nähe zur Verfügung stellst😊.

 

LG

 


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 29. März 2023

Optimal ist das keinenfalls. Habe mich halt bisher damit abgefunden. Aber dauernd wegen ner SMS z.b. Von Paypal etc. Kilometer weit zu laufen oder gar mit dem zu fahren, kanns ja wohl auch nicht sein. Mein Vertrag ist O2 Grow 40 GB mit einem Honor Magic 4 pro. Mein Wohnort ist  Oberpurbach, 95326 Kulmbach. 


o2_Dominik
  • Team
  • 141 Antworten
  • Lösung
  • 30. März 2023

Hallo @SörelSneer 

Herzlich willkommen in der o2 Community 💙

Ich kann deinen Unmut durchaus nachvollziehen, Probleme mit dem SMS empfang sind nicht so toll!
Zwar konnte ich keine Störung in deiner Umgebung ausmachen, würde allerdings trotzdem empfehlen eine Störungsmeldung einzureichen: https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Mir ist allerdings aufgefallen, dass alle dich betroffenen Basisstationen im Süden liegen.
Vielleicht kann eine Ausrichtung gen Süden helfen?

MfG
Dominik


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