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Warum O2 Service
Gelöst

DSL Vertragsverlängerung


Hallo O2-Team,

ich bin an einer Vertragsverlängerung für meinen O2 DSL-Tarif interessiert (Vertrag endet am 24.04.2023).
Ich habe derzeit den O2 my Home M (2020) und möchte mit dem aktuellen O2 my Home M (100 MBit/s)
verlängern. Gern natürlich mit einem Rabatt Angebot.
Können Sie mir ein Angebot für die Vertragsverlängerung machen? Vielleicht auch noch ein 2tes Angebot für den O2 my Home L Tarif.
Danke
Annett

 

edit o2_Solveig 06.03.2023, 19:56 Uhr verschoben von Mobilfunk → DSL

Lösung von o2_Antje

@dkNette Vielen lieben Dank für die private Nachricht.
Ich habe dir soeben ein Angebot zur Vertragsverlängerung für den o2 My Home M per Mail geschickt und hoffe es gefällt dir.
Auf deine Rückmeldung freue ich mich.

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gruß
Antje

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13 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 6. März 2023

Hallo @dkNette,

erstmal geht nur ein Angebot. Deine Emailadresse in „Mein O₂“ ist aktuell? Dort kommt das Angebot seitens der Moderation hin.

LG


Bollermann
Star
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  • 27079 Antworten
  • 6. März 2023

@dkNette 

 

Für den MyHome L 250mbits benötigst du aber einen geeigneten Router. Ist zb eine Fritzbox 75x0 vorhanden? Oder möchtest du ein Leihgerät? Dieses wird mit einmalig 49,99€ Bereitstellungspreis, einmalig 9,99€ Versand sowie monatlich 3,99€ Homebox 3 bzw 6,99€ Fritzbox 7590 kostenpflichtig. 

 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 6. März 2023

Es ist eine FritzBox 7490 vorhanden, also ist mit der Box nur bis 100 MBit möglich. Dann soll es der aktuelle My Home M Tarif (100 MBit). Wir streamen selten und sind nur 3 Personen, das sollte reichen.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 6. März 2023

Hallo @dkNette,

bist du nur O₂ DSL Kunde?

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 6. März 2023

Ja - also kein Kombi Vorteil…


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 6. März 2023

Hallo @dkNette,

genau darauf wollte ich hinaus. Wünsche dir ein attraktives Angebot.

LG


  • 0 Antworten
  • 6. März 2023

Geht es um DSL oder um Mobilfunk?

 

@o2_Solveig : Was meinst du?


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35511 Antworten
  • 6. März 2023

Hallo @dkNette ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Gerne schauen wir, welches Angebot wir für dich haben. 

Bitte haben noch ein wenig Geduld. Die Kolleg:innen vergessen dich nicht und werden sich wieder hier melden. 

Ich wünsche dir noch einen schönen Abend. 🌜

Gruß, Solveig 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35511 Antworten
  • 6. März 2023

@tearsbeforecrying ,

du hast natürlich recht. Danke schön. 🌸

Es geht um DSL und ich habe den Beitrag direkt an die richtige Stelle geschoben. 

Gruß, Solveig 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21340 Antworten
  • 10. März 2023

Hallo @dkNette ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 

Zum Datenaustausch habe ich dir soeben eine Private Nachricht geschickt.
Schaue dazu bitte einmal hier in dein Postfach. 

LG Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21340 Antworten
  • 13. März 2023

Hallo @dkNette ,

bisher hast du noch nicht auf meine PN geantwortet.
Ist dir die Nachricht eventuell durchgerutscht?

Bist du noch weiterhin an einem Angebot interessiert?

Liebe Grüße Maria


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41430 Antworten
  • Lösung
  • 17. März 2023

@dkNette Vielen lieben Dank für die private Nachricht.
Ich habe dir soeben ein Angebot zur Vertragsverlängerung für den o2 My Home M per Mail geschickt und hoffe es gefällt dir.
Auf deine Rückmeldung freue ich mich.

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gruß
Antje


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41430 Antworten
  • 20. März 2023

@dkNette Hast du bereits einen Blick auf das Angebot werfen können?

Gruß
Antje


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