Hallo, ich wollte meinen Tarif wechseln und die Internetgeschwindigkeit erhöhen.
Wie kann ich das machen?
Ich möchte von o2myhome S auf 02myhome M wechseln
Gelöst
Tarifwechsel O2my home S in O2my home M
Lösung von o2_Andrea
Hallo
ich habe dir soeben ein Angebot für den Tarifwechsel zukommen lassen.
Wenn du dieses Angebot von mir annehmen möchtest, dann kannst du das direkt über den Link in der Landingpage machen. Erst wenn du es dort bestätigst, wird der Auftrag auch für dich ausgeführt. Ansonsten wird der Auftrag automatisch nach 8 Tagen wieder gelöscht.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen und ansehen kannst. Alle Produktdetails sind dort aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
Relativity schrieb:
Wie kann ich das machen?
DSL Wechsel/Vvl gehen ausschließlich über die Kundenbetreuung oder hier über die O₂ Moderation zu beauftragen.
LG
-
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- Moderator
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Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Wir werden uns gerne um ein Angebot zu einem Wechsel auf eine höhere Bandbreite bei deinem DSL Vertrag kümmern. Dafür schau bitte noch einmal bei dir im Portal ob die dort hinterlegte Emailadresse noch aktuell ist. Wenn es abgesehen von dem Wechsel auf den my Home M noch etwas tarifliches zu beachten gilt, dann lass uns das bitte hier wissen, damit das Angebot dann auch entsprechend erstellt werden kann.
Schöne Grüße, Sven
Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
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Hi, hast du die DSL Verfügbarkeit geprüft?
https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz
Welche Leistung hast du?
Welche Leistung möchtest du?
Brauchst du einen Router?
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o2_Sven schrieb:
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Wir werden uns gerne um ein Angebot zu einem Wechsel auf eine höhere Bandbreite bei deinem DSL Vertrag kümmern. Dafür schau bitte noch einmal bei dir im Portal ob die dort hinterlegte Emailadresse noch aktuell ist. Wenn es abgesehen von dem Wechsel auf den my Home M noch etwas tarifliches zu beachten gilt, dann lass uns das bitte hier wissen, damit das Angebot dann auch entsprechend erstellt werden kann.
Schöne Grüße, Sven
Hallo,
Meine E-Mail-Adresse ist aktuell. Ich verwende den Internetzugang über 4G/5G-Technologie. An meinem Standort ist eine höhere Geschwindigkeit verfügbar, ich muss nur den Tarif wechseln, aber ich kann das nicht selbst über das my.o2-Portal tun
- Team
- 26467 Antworten
- Lösung
Hallo
ich habe dir soeben ein Angebot für den Tarifwechsel zukommen lassen.
Wenn du dieses Angebot von mir annehmen möchtest, dann kannst du das direkt über den Link in der Landingpage machen. Erst wenn du es dort bestätigst, wird der Auftrag auch für dich ausgeführt. Ansonsten wird der Auftrag automatisch nach 8 Tagen wieder gelöscht.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen und ansehen kannst. Alle Produktdetails sind dort aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Andrea
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- Team
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Hallo
schön, dass dir das Angebot gefallen hat. 😀
Melde dich gern wieder bei uns, wenn du Unterstützung benötigst.
Kennst du schon das digitales Wohnzimmer? Hast du dich da schon mal umgesehen?
Viele Grüße,
Andrea
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