Sehr geehrte Damen und Herren,
Frage
Auftragsnummer
ich warte seit Wochen auf eine Art Rechnung oder einen Lieferschein für die JBL Extreme 3 Box die ich von Ihnen gratis als Zugabe erhalten habe.
Ich versuche es jetzt über diesen Portal, weil man sich leider bei mir per Mail nicht zurückmeldet. Mein Vertrag endet im Mai dieses Jahres. Normalerweise wollte ich es verlängern, aber von Tag zu Tag überlege ich es mir doch nochmal ob ich es verlänger oder nicht?!
Ich brauche es dringend für die Garantie, weil meine Box nicht funktioniert. Die Garantie ist bald abgelaufen, dann bringt es mir auch nichts, wenn ich es zu Spät erhalte von Ihnen.
Zuletzt wollte o2 die Seriennummer von mir, was ich Ihnen am 13.01.2023 schon per Mail zukommenlassen habe.
Die Mail die von mir alles erhalten hat lautet:
onlineshop-service@cc.o2online.de
Daher bitte ich Sie dringend mir das Schreiben zukommen zulassen. Am besten wäre es per Mail oder an die Adresse:
Ali Can
Insterburger Str. 37
44369 Dortmund
Mit freundlichen Grüßen
Can
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