Skip to main content
Warum O2 Service
Frage

in 72406 Lte dowload und upload sehr langsam


Hallo Leute 

wie ich es oben geschrieben habe obwohl ich gutes Netz habe Download ca. 2 bis 15 MBits und Upload 1. -5 MBits. Zuhause muss ich immer wlan benutzen obwohl ich gute Empfang habe. Wo anders bin ich sehr zufrieden aber zuhause Bereich obwohl gutes Netz sehr langsam. iPhone 13 Pro benutze ich. Und bin seit ein Jahr neu Kunde. 

7 Antworten

o2_Jes
  • Moderatorin
  • 2174 Antworten
  • 17. Dezember 2022

Hallo @SerkanKaraca,
was du da beschreibst hört sich nicht gut an 🙁.
Grundsätzlich ist es immer ratsam, wenn keine Störung im Live Check vorliegt aber Einschränkungen bemerkbar sind, auch über den Live Check eine Störungsmeldung aufzugeben damit das auf jeden Fall einmal überprüft werden kann.
Hast du dies bereits getan?
Liebe Grüße
Jes 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 17. Dezember 2022

Also alles gut hier. 
 

Hier im Bisingen muss einfach die DL und UL 

bischen höher einstellen. Nächste Orts 72336 Balingen ist sehr schnell. 


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17858 Antworten
  • 22. Dezember 2022

Hallo @SerkanKaraca,

ist das zu bestimmten Zeiten der Fall oder sind diese Geschwindigkeiten ein Dauerzustand? 

VG
Dennis


  • Autor
  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 22. Dezember 2022
o2_Dennis schrieb:

Hallo @SerkanKaraca,

ist das zu bestimmten Zeiten der Fall oder sind diese Geschwindigkeiten ein Dauerzustand? 

VG
Dennis

Zurbestimmten Zeit. 
 


  • Autor
  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 22. Dezember 2022

Grad getestet super. Wenn es so bleiben würde reicht vollkommen 


  • Autor
  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 27. Dezember 2022

Und heute wieder so langsam 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21363 Antworten
  • 30. Dezember 2022

Hallo @SerkanKaraca ,

dann reiche bitte über den Livecheck, wie meine Kollegin es weiter oben bereits beschrieben hat,
eine Störungsmeldung mit Angabe der genauen Uhrzeiten der Störungen, ein. 

Dann schauen sich die Kolleg:innen der Technik genauer an. 
Da es, wie du schreibst, nur zu bestimmten Uhrzeiten ist, gehe ich hier fast von einer Überlastung zu den Zeiten aus.

Liebe Grüße Maria


Deine Antwort