Heute erhielt ich diese nachfolgend wiedergegebene eMail von o2. Sie bezieht sich auf eine Datacard, die ich bereits 12/2021 aktiviert hatte und die seitdem im Einsatz ist. Einen Wechsel der eSIM hat es nicht gegeben. Wie kommt es, dass eine solche eMail verschickt wird? Systemstörung?
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Hi
Kann es sein, dass du eine andere Änderung an der Datenkarte vorgenommen hattest?
Eine Karte selbst, kann ich nicht erkennen, wohl aber das die Mail versendet wurde.
LG
Michael
Die selbe mail habe ich am Samstag auch bekommen, ohne was am Vertrag geändert zu haben. Laut O2 Kundendienst ist alles normal und es sei keine Bestellung oder ähnliches eingegangen. Komisch ist das schon…
Hallo
die E-Mail wird in diesem Wortlaut ein Fehler sein, wenn kein Tausch einer SIM-Karte bzw. die Aktivierung einer eSIM durchgeführt wurde. Bei dir bezog sich die Mail ebenfalls auf eine Datacard?
VG
Dennis
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