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Warum O2 Service
Gelöst

Formular zur Erstattung alternatives Internet bei O2 Internet Ausfall


Hallo,

 

wo finde ich nochmal das Formular zur Erstattung von alternativem Internet (über Mobilfunk oder Vodafone Hotspot), weil mein O2 Internet 2 Monate lang nicht funktioniert hat? Ich meine, ich hätte das mal im Forum gesehen, dass es so etwas gibt, aber finde es nicht mehr.

Ich meine nicht das Formular zur Entschädigung/Gutschrift der O2 Rechnung, das habe ich schon versendet.

Vielen Dank!

Lösung von bielo

Bella1984 schrieb:

Hallo,

 

wo finde ich nochmal das Formular zur Erstattung von alternativem Internet (über Mobilfunk oder Vodafone Hotspot), weil mein O2 Internet 2 Monate lang nicht funktioniert hat? Ich meine, ich hätte das mal im Forum gesehen, dass es so etwas gibt, aber finde es nicht mehr.

Ich meine nicht das Formular zur Entschädigung/Gutschrift der O2 Rechnung, das habe ich schon versendet.

Vielen Dank!

Antrag auf Entschädigung (o2online.de)

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2 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • Lösung
  • 9. September 2022
Bella1984 schrieb:

Hallo,

 

wo finde ich nochmal das Formular zur Erstattung von alternativem Internet (über Mobilfunk oder Vodafone Hotspot), weil mein O2 Internet 2 Monate lang nicht funktioniert hat? Ich meine, ich hätte das mal im Forum gesehen, dass es so etwas gibt, aber finde es nicht mehr.

Ich meine nicht das Formular zur Entschädigung/Gutschrift der O2 Rechnung, das habe ich schon versendet.

Vielen Dank!

Antrag auf Entschädigung (o2online.de)


o2_Flo
  • Team
  • 13177 Antworten
  • 19. September 2022

Hallo @Bella1984,

das hier verlinkte Dokument hat dir hoffentlich weitergeholfen. Du kannst deine Anfrage auch postalisch an die Kundenbetreuung senden. 

Ich hoffe, wir konnten dir hier weiterhelfen. Bestehen die Einschränkungen denn aktuell noch? Magst du mir vielleicht mal eine Postleitzahl nennen?

Viele Grüße,

Flo