Hallo,
ich würde gerne wissen, ob ich meinen jetzigen DSL-Vertrag (O2 my Home M) durch eine Tarifänderung zu O2 my Home XL verlängern kann und wie viel mich das kosten würde.
Würde ich in diesem Beispiel auch einen neuen Router brauchen?
Wo kann ich die Tarifänderung beantragen, falls mir das Angebot zusagen sollte?
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Soheila
Lösung von o2_Andrea
Hallo
ich habe nun einmal für dich nachgesehen.
Eine Vertragsverlängerung kann ich dir nicht anbieten, das geht erst innerhalb der letzten sechs Monate Vertragslaufzeit.
Was geht wäre ein Tarifwechsel, aber beachte bitte, dabei wird die Vertragslaufzeit wieder auf 24 Monate zurückgesetzt. Außerdem kannst du keine Rabatte bekommen. Das sollte also gut überlegt sein. In einem halben Jahr könntest du normal verlängern mit Rabatten.
Für den o2 My Home XL benötigst du einen vectoringfähigen Router (FritzBox 7590 oder Homebox3). Neben den höheren monatlichen Leihgebühren würden Versandkosten (9,99 Euro) und einmalige Bereitstellungsgebühren von 49,99 Euro anfallen. Alternativ kannst du dir auch einen eigenen Router kaufen.
Wie entscheidest du dich?
Viele Grüße,
Andrea
Ich habe in einem anderen Beitrag gelesen, dass die Angebote per Mail zugeschickt werden. Die hinterlegte E-Mailadresse ist meine aktuelle.
Ich wäre sehr dankbar, wenn Ihr mir hierzu Angebote jeweils mit den verschiedenen Routern und einmal ohne einen zusätzlichen Router zuschicken könntet.
Vielen Dank.
Beste Grüße
Arian
Hallo,
wie lange ist noch deine Mindestlaufzeit?
LG
+10Dsl kann man erst in den letzten 6 Monaten der Mindestvertragslaufzeit (Also frühestens ab Januar 2023) verlängern. Auch ein Tarifwechsel ist erst dann möglich.
Für den XL wird zb eine fritzbox 7590 benötigt.
Hallo,
LG
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der Community!
Schön, dass du deinen DSL Vertrag bei uns verlängern möchtest! 💙
Grundsätzlich hat Bollermann Recht, eine Verlängerung wird ab 6 Monaten vor Ende der Mindestlaufzeit angeboten. Manchmal ist eine Verlängerung auch vor dieser Frist möglich - darauf wollte Vilureef hinaus.
Wenn du möchtest, schauen wir uns das gerne einmal im Detail bei dir an.
Viele Grüße
Vivian
Hallo
erstmal vielen Dank für deine Antwort und auch ein großes Dankeschön an alle anderen für ihre Antworten.
Ich wäre euch dankbar, wenn ihr das gerne einmal im Detail bei mir anschaut. Entsprechend dann mit der zusätzlichen Option der fritzbox 7590.
Herzlichen Dank.
Beste Grüße
Hallo
meintest Du mit “Wenn du möchtest, schauen wir uns das gerne einmal im Detail bei dir an.”, dass Ihr mir noch Bescheid gibt und ggf. per Mail ein Angebot zuschickt oder, dass ich die Nummer (08009910190) anrufen soll, die
Beste Grüße
Hallo,
Hallo
meintest Du mit “Wenn du möchtest, schauen wir uns das gerne einmal im Detail bei dir an.”, dass Ihr mir noch Bescheid gibt und ggf. per Mail ein Angebot zuschickt
das meint sie.
LG
Hallo liebes o2-Forum-Team,
ich weiß, dass ihr neben meinem Thema Ihr Euch noch um viele andere Themen kümmern müsst.
Ich wollte nur einen kleinen Reminder hinterlassen, dass ich noch auf eine Kontaktaufnahme Eurerseits bzw. einem Angebot warte.
Liebe Grüße und einen produktiven Start in die Woche wünscht euch,
Soheila
Danke dir
VG
Hallo
ich habe nun einmal für dich nachgesehen.
Eine Vertragsverlängerung kann ich dir nicht anbieten, das geht erst innerhalb der letzten sechs Monate Vertragslaufzeit.
Was geht wäre ein Tarifwechsel, aber beachte bitte, dabei wird die Vertragslaufzeit wieder auf 24 Monate zurückgesetzt. Außerdem kannst du keine Rabatte bekommen. Das sollte also gut überlegt sein. In einem halben Jahr könntest du normal verlängern mit Rabatten.
Für den o2 My Home XL benötigst du einen vectoringfähigen Router (FritzBox 7590 oder Homebox3). Neben den höheren monatlichen Leihgebühren würden Versandkosten (9,99 Euro) und einmalige Bereitstellungsgebühren von 49,99 Euro anfallen. Alternativ kannst du dir auch einen eigenen Router kaufen.
Wie entscheidest du dich?
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
danke für die Antwort. Das bedeutet, dass ich bei einem Tarifwechsel die gleichen Preise, wie als Neukunde, jedoch ohne den Anschlusspreis zahlen würde (siehe Screenshot)?
Hallo,
nein du bekommst keine Rabatte, siehe:
Was geht wäre ein Tarifwechsel, aber beachte bitte, dabei wird die Vertragslaufzeit wieder auf 24 Monate zurückgesetzt. Außerdem kannst du keine Rabatte bekommen.
LG
Schade, dann schaue ich lieber kurz vorm Vertragsende, ob sich eine Verlängerung überhaupt noch lohnt. In einem Jahr wird sich preislich vermutlich noch so einiges verändern.
Danke für eure Antworten.
Hallo
vielen lieben Dank für deine Rückmeldung. Melde dich gerne im Januar 2023 nochmal bei uns bezüglich deiner Vertragsverlängerung.
Bis dahin bist du natürlich herzlich Willkommen in unserer Community und vielleicht magst du in unserem digitalen Wohnzimmer vorbeischauen, wo wir uns über privatere Themen austauschen. :-)
Liebe Grüße
Jennifer
Hallo,
LG
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