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Warum O2 Service
Gelöst

Visual Voicemail aktivieren nicht möglich


  • Neuling
  • 4 Antworten

Hallo O2 Team,

könntet ihr bitte meine Visual Voicemail aktivieren?Nach der Umstellung auf ein iPhone 13 und iOS 15.4, ist die VVM deaktiviert und ich kann Sie über dass 333 Menü leider nicht selbstständig aktivieren.

Vielen Dank.

Lösung von o2_Manuela

Hallo @Ax_K , 

herzlich Willkommen in unserer Community! 💐

Visual Voice Mail war bei dir tatsächlich schon aktiv, daher habe ich es einmal deaktiviert und wieder aktiviert.

Vielleicht hatte sich etwas im System verhakt.

Wie sieht es aus, funktioniert die Mailbox nun bei dir?😊

 

Liebe Grüße

Manuela

 

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7 Antworten

o2_Manuela
  • Team
  • 4991 Antworten
  • Lösung
  • 18. Juli 2022

Hallo @Ax_K , 

herzlich Willkommen in unserer Community! 💐

Visual Voice Mail war bei dir tatsächlich schon aktiv, daher habe ich es einmal deaktiviert und wieder aktiviert.

Vielleicht hatte sich etwas im System verhakt.

Wie sieht es aus, funktioniert die Mailbox nun bei dir?😊

 

Liebe Grüße

Manuela

 


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 18. Juli 2022

Hi @o2_Manuela ,

 

ja, funktioniert :) Dankeschön!


Viele Grüße

Alex


o2_Manuela
  • Team
  • 4991 Antworten
  • 18. Juli 2022

Hallo @Ax_K , 

super, das freut mich! 😁

Du kennst bereits unser Digitales Wohnzimmer?

Schaue gerne mal vorbei, es gibt viele Themen zu entdecken. 

Wir freuen uns auf dich. 😊

 

Liebe Grüße

Manuela


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 9. Oktober 2022

Hi liebes O2 Team,

 

habe aktuell das gleiche Problem mit meinem iPhone. Bekomme über die 333 nur gesagt, dass die VVM aktuell nicht aktiviert ist, allerdings kann ich sie an dieser Stelle auch nicht aktivieren. 
Im Visual Voicemail Bereich im iPhone steht nur „Voicemail anrufen“. Könnt ihr da bitte auch mal reinschauen?
 

Danke und viele Grüße

Tobi


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41430 Antworten
  • 10. Oktober 2022

Hallo @THStuttgart,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ich habe VVM gerade neu für deinen Vertrag eingestellt.
Funktioniert jetzt alles wie gewünscht?

Gruß
Antje


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 10. Oktober 2022

Hallo Antje,

besten Dank für die Hilfe :) Die VVM ist jetzt aktiv und funktioniert einwandfrei. 
 

Viele Grüße 

Tobi

Edit o2_Antje: Vollzitat entfernt


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41430 Antworten
  • 10. Oktober 2022

@THStuttgart Perfekt, das sind ja super Nachrichten :)
Ich wünsche dir noch einen schönen Montag.
Wenn du magst, schau auch gerne einmal bei unseren Testgeräten vorbei.

Gruß
Antje


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