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Warum O2 Service
Gelöst

Inkonsistente Beschreibung bei O2 My Home L Vertrag

F
Neuling

Hallo Community,
Hallo O₂

Ich habe eine Frage zum Mobilfunk Internet "O₂ My Home L".
Ich besitze derzeit "O₂ My Home M", also den 50MBit Vertrag.

Es geht darum das ich bereits einen O₂ Homespot besitze (den runden von O₂).
Dieser kann laut Beschreibung 300Mbit über das LTE Netz abrufen.

Jetzt ist an meiner Adresse 100Mbit verfügbar gemacht worden. Und ich wollte meinen Vertrag upgraden.
Leider ist die Beschreibung auf der Angebotsseite nicht konsistent, mal steht dran das es mit dem LTE Netz geht, mal das man ein 5g Router braucht. (siehe Bilder).

Kann jemand von der Community oder O₂ diese Frage beantworten?
- brauchen ich für "O₂ My Home L" einen neuen Router, oder kann ich meinen jetziger "O₂ Homespot" verwenden?
 

Vielen Dank und viele grüße
Fluk

Lösung von Sandroschubert

Hallo,

du kannst deinen Router weiterverwenden.

Gruß 

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    3 Antworten

    S
    Legende

    Hallo,

    du kannst deinen Router weiterverwenden.

    Gruß 

    Ausser Betrieb - bitte versuchen sie es später noch einmal
    o2_Larissa
    F
    2 Personen gefällt das
    • o2_Larissa
      o2_Larissa
    • F
      Fluk Izzo
    Trackdeluxe
    Meister/In
    • Trackdeluxe
    • Meister/In
    • 635 Antworten
    • 5. Juni 2022

    Das Problem ist das es 2 5G Netze gibt, das eine 5G Netz ist eigentlich ist eigentlich LTE+ , aber aus Marketinggründen 5G genannt. das Andere 5G Netz ist das wirkliche 5G Netz was sich noch im Aufbau befindet und nichts mit LTE zu tun hat.

    Daher stiftet es auch Verwirrung.

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • 9164 Antworten
    • 14. Juni 2022

    Hi @Fluk Izzo,
    herzlich willkommen in unserer Community 💙

    Ich freue mich, dass du zu uns gefunden hast und dass du schon die richtige Info erhalten hast, dass du deinen Homespot weiterhin nutzen kannst. Wir machen dir gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung und Tarifwechsel, wenn du das möchtest. melde dich dazu gerne einfach nochmal hier im Beitrag und wir schicken dir dann eines per Mail zu. 
    Dazu beantworte uns bitte noch folgende Frage: Die bei uns hinterlegte Mailadresse ist noch aktuell? Denn dahin senden wir dir das Angebot. 

    Liebe Grüße
    Larissa 

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