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Warum O2 Service
Gelöst

wann kommt mein Handy ?! 😭


Hallöchen, ich habe am 27.05. ein Iphone 13 pro mit Vertragsverlängerung bestellt, laut der Guten Dame am Telefon sei das Handy noch sofort lieferbar gewesen. Online ist das Handy in Geuen welches ich bestell habe gar nicht mehr aufgelistet. Bestätigungsmail mit der Auftragsnummer habe ich auch erhalten aber in dem link /// http://www.o2online.de/goto/meine-bestellungen kann ich diese nicht nutzen, dort wird mir gesagt das die Auftragsnummer mindestens 12 Zeichen etc etc haben muss. 🤷🏻‍♀️In der App steht “wird bald Versand” und online steht “Rückstand”. Hilfe bitte? 😅 wann kommt es an? Ich Blick nicht mehr durch. Danke im voraus 🙏🏼😋

 

Edit o2_Sven: Thema zu o2 my Handy & Finanzierung verschoben

Lösung von o2_Kurt

Hi @Jaywonder ,

 

wie ich sehe, ist dein Handy nun bereits verschickt worden. Ist es auch bereits angekommen? Bitte entschuldige die Verzögerung beim Versand!

Viele Grüße,
Kurt

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2 Antworten

schluej
Superstar
  • 15624 Antworten
  • 2. Juni 2022

Moin,

wenn es versendet wird gibt es eine E-Mail mit der Trackingnummer.

Der 27. war ein Freitag. Bei sofort lieferbar sollte es mit (viel) Glück morgen rausgehen. 

Die Web Abfragen liegen immer zwischen euphorisch und manisch depressiv…


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18579 Antworten
  • Lösung
  • 10. Juni 2022

Hi @Jaywonder ,

 

wie ich sehe, ist dein Handy nun bereits verschickt worden. Ist es auch bereits angekommen? Bitte entschuldige die Verzögerung beim Versand!

Viele Grüße,
Kurt


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