Hallo,
ich habe für einen nicht bestellten o2 Router, der geliefert wurde und sofort wieder zurückgeschickt wurde, die Kosten auf der Rechnung mit Versandkosten bekommen. Bitte um Korrektur !!
Lg
addyjo
edit by o2_Steffen: Beitrag verschoben Mobilfunk → DSL: Rechnung
Hallo,
ich habe für einen nicht bestellten o2 Router, der geliefert wurde und sofort wieder zurückgeschickt wurde, die Kosten auf der Rechnung mit Versandkosten bekommen. Bitte um Korrektur !!
Lg
addyjo
Hi
Wann hast Du den Router denn zurückgeschickt? Und wie kam das denn zustande? Hast Du online bestellt/abgeschlossen, oder in einem Shop?
Dass die Hardware nach der Lieferung erstmal berechnet wird, ist relativ normal - das hatte ich auch schon. Das wird aber nach erfolgter Retourenabwicklung auch wieder gutgeschrieben.
LG
Hi
freut mich zu lesen, dass dein Anliegen mit unseren Kollegen geklärt werden konnte 
Sonnige Grüße
Larissa
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