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Warum O2 Service
Frage

Kein O2 Music Paket/Telefónica Germany gebucht aber in Rechnung gestellt und abgebucht warum

C
Neuling

Habe kein Vertrag abgeschlossen .Trotz Reklamation und telefonischer Zusage einer Gutschrift 

hat man mir erneut den Betrag für das O2 Musik Paket in Rechnung gestellt !

Warum ?

 

2 Antworten

Vilureef
Superstar
  • Vilureef
  • 50002 Antworten
  • 15. Januar 2022

Hallo,

hier:

und dort: 

findest du hilfreiche Hinweise.

LG

-
o2_Micha
  • o2_MichaModerator
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 24. Januar 2022

Hallo @Charly5,
danke für deinen Beitrag. Hattest du in der Zwischenzeit Kontakt mit der Kundenbetreuung? Wenn ja, was hat diese gesagt und konnte dein Anliegen geklärt werden?
Melde dich sehr gerne, wenn ich dich unterstützen darf.

LG
Michael

#bleibgesund

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