Hey alle zusammen,
ich habe heute im Store einen o2 Tarif abgeschlossen. Ich dachte das dort die aktuellsten Tarife auch von der o2 Website angeboten werden. Ich habe mich für den o2 Free M Boost entschieden. Hierbei ging ich aus das die LTE Download Geschwindigkeit bei 300 Mbit liegt. Jetzt steht jedoch in meinen Vertragsdaten:
LTE max. Geschw. bzw. LTE mit bis zu 50 Mbit/s
Und ich komme auch nicht über 50 Mbit/s.
Wie kann das sein? Kann das jemand bitte prüfen?
lieben dank im voraus!
Lösung von Sandroschubert
Um das noch einmal zusammen zufassen.
LTE max. Geschw. bzw. LTE mit bis zu 50 Mbit/s heisst entweder bis zu 300 Mbit beziehungsweise bis zu 50 Mbit für ehemalige E-Plus/Basekunden.
Ich bekomme an vielen Stellen 20-30 Mbit, das heisst nicht das es schneller gehen würde wenn entsprechend Kapazitäten da wären.
+9Bitte nicht den eigenen Beitrag liken. Poste bitte einen Screenshot. Ich vermute du hast eventuell ein * übersehen. Was steht im Vertrag, den du unterschrieben hast?
Dir ist aber bewusst, dass 50 MBit/s schon gut ist? Eventuell ist an deinem Standort momentan nicht mehr drin.
+9Und was steht im Vertrag?
Max bzw. 50 ist abhängig vom Vertrag. Maßgeblich ist der Vertrag.
Eher subjektiv 
300 MBit/s ist jedenfalls an den meisten Orten in Deutschland derzeit unrealistisch.
Und was steht im Vertrag?
Max bzw. 50 ist abhängig vom Vertrag. Maßgeblich ist der Vertrag.
Ah ok, ich verstehe, was bedeutet denn Max. bei o2 225, 300? :)
lg,
Lennart
+9225.
Wenn du mit Gurus die Moderatoren meinst, diese können bestimmt bestätigen, dass bei dir Max. drin ist (sollte sein wenn du einen Neuvertrag abgeschlossen hast). Du hast aber bestimmt eine Kopie des unterschriebenen Vertrags bekommen, oder?
225.
(…) Du hast aber bestimmt eine Kopie des unterschriebenen Vertrags bekommen, oder?
Online steht sogar bei den Tarifen LTE bis 300 aber lieber 225 als 50 :)
Ob du es glaubst oder nicht, nein habe ich nicht. Nur ganz viele emails aber keine enthält den von mir unterschriebenen Vertrag 😅
+9Stimmt, sind inzwischen bis zu 300.
In den Mails sollten die Vertragsbedingungen auch stehen.
Scheinbar muss man in manchen Shops eine Kopie des unterschriebenen Vertrags extra verlangen. Ich persönlich hätte darauf bestanden.
225.
(…) Du hast aber bestimmt eine Kopie des unterschriebenen Vertrags bekommen, oder?
Online steht sogar bei den Tarifen LTE bis 300 aber lieber 225 als 50 :)
Ob du es glaubst oder nicht, nein habe ich nicht. Nur ganz viele emails aber keine enthält den von mir unterschriebenen Vertrag 😅
Wenn du keine unterschriebene Vertragskopie bekommen hast,
< hoffe ich für dich, dass du keine Waschmaschine oä bestellt hast. >
Leider hast du im O2 Shop ja kein Widerrufsrecht.
Um das noch einmal zusammen zufassen.
LTE max. Geschw. bzw. LTE mit bis zu 50 Mbit/s heisst entweder bis zu 300 Mbit beziehungsweise bis zu 50 Mbit für ehemalige E-Plus/Basekunden.
Ich bekomme an vielen Stellen 20-30 Mbit, das heisst nicht das es schneller gehen würde wenn entsprechend Kapazitäten da wären.
225.
(…) Du hast aber bestimmt eine Kopie des unterschriebenen Vertrags bekommen, oder?
Online steht sogar bei den Tarifen LTE bis 300 aber lieber 225 als 50 :)
Ob du es glaubst oder nicht, nein habe ich nicht. Nur ganz viele emails aber keine enthält den von mir unterschriebenen Vertrag 😅
Wenn du keine unterschriebene Vertragskopie bekommen hast,
< hoffe ich für dich, dass du keine Waschmaschine oä bestellt hast. >
Leider hast du im O2 Shop ja kein Widerrufsrecht.
Ich habe jetzt ehrlich gesagt ein bisschen Bauchschmerzen, da ich 10 Unterschriften über so ein Digitales Pad gegeben habe und nie wirklich den Vertrag an sich sehen konnte.
In den Mails sollten die Vertragsbedingungen auch stehen.
Scheinbar muss man in manchen Shops eine Kopie des unterschriebenen Vertrags extra verlangen. Ich persönlich hätte darauf bestanden.
Leider auch nicht also nicht so detailliert das die Mbit/s angegeben werden. Lediglich Daten Flats und Preis wird angegeben.
Hast recht, habs total vergessen, hätte auch mal drauf bestehen sollen. Ich kann die doch bestimmt noch im Nachhinein einfordern oder?
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