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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung


Guten Tag, 

ich zahle aktuell 30 euro für 20gb Datenvolumen u. Allnet Flat. Weiterhin habe ich einen Partnervertrag 40gb 17 euro im kombivorteil. Meine automatische Vertragsverlängerung tritt im juni in Kraft. Können sie mir für 30 euro im Monat ein upgrade geben bei Verlängerung? 
Ausserdem wäre ich an einem unlimited free max upgrade für die bestehende partnerkarte interessiert. 
Vielen Dank. 
Mit freundlichen Grüßen 

Lösung von o2_Andrea

Hallo @EmpfangnickoTwo ,

 

ich habe dir drei Angebote an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Bitte beachte, nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s (beim o2 Free M bzw. M Boost).

Pro Unlimited Tarif sind maximal zwei zusätzliche Multicards für je 10,00 € mtl. buchbar (beim o2 Free Unlimited Max). Datenkarten gibt es hier nicht!

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dich mein Angebot entzückt, kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”. :wink:   

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

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4 Antworten

Bollermann
Star
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  • 27101 Antworten
  • 24. Februar 2021

Magst du bitte noch schreiben, für welche Rufnummer (bitte nur die letzten 3 Ziffern) du welchen Tarif genau möchtest? 

 

Nutzt du Multicards? Diese wären nur in den aktuellen Boost-Tarifen kostenfrei. In den anderen Tarifen werden die Multicards (in den Free's +5€ mtl/Unlimited's +10€ mtl) kostenpflichtig. 

 

Zudem entfällt in den Free Tarifen die Weitersurfoption mit 1mbits, nach Verbrauch wird auf 32kbits gedrosselt.

 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Ein Angebot per E-Mail folgt dann voraussichtlich in 7-14 Tagen per E-Mail. 

 

Viel Glück 🍀


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18579 Antworten
  • 3. März 2021

Hallo @EmpfangnickoTwo ,

 

danke für dein Interesse!

Wir melden uns hier als bald wie möglich wieder hier, wenn wir ein Angebot zusammengestellt haben.

Dies würden wir dir dann per Mail zuschicken, daher die Frage von @Bollermann nach der Richtigkeit der Adresse bei “Mein o2” (danke!).

 

Viele Grüße,

Kurt


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • Lösung
  • 16. März 2021

Hallo @EmpfangnickoTwo ,

 

ich habe dir drei Angebote an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Bitte beachte, nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s (beim o2 Free M bzw. M Boost).

Pro Unlimited Tarif sind maximal zwei zusätzliche Multicards für je 10,00 € mtl. buchbar (beim o2 Free Unlimited Max). Datenkarten gibt es hier nicht!

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dich mein Angebot entzückt, kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”. :wink:   

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41453 Antworten
  • 18. März 2021

@EmpfangnickoTwo Hast du dich schon entschieden?

 

Gruß
Antje


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