Ich möchte gerne Internet mit Kabel benutzen und möchte mein Tarif wechseln.
Wie könnte ich das machen?
Auf der Website O2 in Mein O2 habe ich keine Möglichkeit das zu bestellen.
Danke!
Ich möchte gerne Internet mit Kabel benutzen und möchte mein Tarif wechseln.
Wie könnte ich das machen?
Auf der Website O2 in Mein O2 habe ich keine Möglichkeit das zu bestellen.
Danke!
Lösung von o2_Giulia
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community!
Wenn ich dich richtig verstehe, möchtest du von einem DSL-Anschluss auf einen Kabelanschluss wechseln. Das ist leider aktuell noch nicht möglich. Du müsstest dazu deinen aktuellen Vertrag kündigen und einen Neuvertrag mit Kabelanschluss abschliessen. Ich bedaure, dass wir zwischen den Technologien nicht wechseln können.
Wenn du bei DSL bleiben möchtest, machen wir dir gerne ein Angebot für einen Wechsel auf einen unserer aktuellen Tarife. Gib uns einfach noch einmal Bescheid, wenn das für dich in Frage kommt.
Viele Grüße
Giulia
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