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Warum O2 Service
Gelöst

aktuelle Kosten Rufnummermitnahme Festnetznummer


Hallo, da die Bundesnetzagentur u.a. O2 wegen zu hoher Kosten bei der Rufnummermitnahme zu einem anderen Anbieter abgemahnt hat, möchte ich den aktuellen Stand abfragen.

 

Welche Kosten entstehen bei der Mitnahme einer Festnetznummer von o2 (o2 myHome L) zu einem anderen Anbieter?

Wird jede einzelne Nummer berechnet oder gibt es einen Pauschalpreis für alle Nummern eines Anschlusses?

 

Vielen Dank für Ihre Antworten!

Lösung von Sächsin

Ein Anbieterwechsel (egal, ob mit oder ohne Rufnummernmitnahme) kostet gemäß Preisliste Privatkunden 11,44€ pro Wechselauftrag.

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6 Antworten

Sächsin
Superstar
  • 25505 Antworten
  • Lösung
  • 6. Februar 2021

Ein Anbieterwechsel (egal, ob mit oder ohne Rufnummernmitnahme) kostet gemäß Preisliste Privatkunden 11,44€ pro Wechselauftrag.


Super, das hatte ich tatsächlich übersehen…

Bedeutet pro Wechselauftrag, dass es insgesamt 11,44€ kostet für alle Nummern des Anschlusses oder 11,44 € pro Nummer?


Sächsin
Superstar
  • 25505 Antworten
  • 7. Februar 2021

Wenn du alle Nummer bei der Beauftragung des Anbieterwechsels beim neuen Anbieter angibst, ist es ein Auftrag.


Danke, genauso habe ich es gemacht.


reine
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 147 Antworten
  • 8. Februar 2021

Also passt alles, wie ich dir schon am Telefon gesagt habe.


o2_Larissa
  • Team
  • 9164 Antworten
  • 16. Februar 2021

Hi @KonradDeggendorf,

 

freut mich, dass dir schon so fleißig von @Sächsin und @reine weitergeholfen wurde, wobei ich mich frage, woher @reine deine Telefonnummer hat :thinking: Ich hoffe doch, dass du deine Daten nicht einfach so weitergegeben hast, denn @reine ist kein Moderator in unserer o2 Community.

 

Liebe Grüße

Larissa


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