Hallo,
mich hab am 18.11 mein IPhone 12 Pro Max erhalten und stelle langsam fest das mein Bildschirm grünlich wirkt und das Display ab und zu flackert. Laut News will Apple das mit Software Updates beheben. Sollte ich also einfach warten oder zu einem Store gehen in meiner Nähe . Ich brauche das Gerät gerade also brauchte ich ein Austauschgeröt sofort.
Lösung von o2_Solveig
Hallo
herzlich wllkommen in unserer o2 Community 
Das ist ärgerlich. 
Wie alt ist das Handy denn ? Hast du es online bestellt ? Kannst du es noch innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurücksenden ?
Manche Shops bieten ein Leihhandy an. Das liegt aber in deren Ermessen, ob sie diesen Service anbieten. Und ob du dann auch eine iphone 12 erhälst, halte ich für unwahrscheinlich.
Einen 24-Stunden Austauschservice gibt es im Rahmen der Premium Handy-Versicherung. Hast du eine Versicherung ?
Früher war apple so kulant und hat in den ersten 6 Monaten eine Lösung angeboten für solche Fälle. Aber ob das noch soe ist, kann ich dir nicht sagen.
Vielleicht gibt es einen apple Store bei dir in der Nähe ?
Gruß, Solveig
Hallo
herzlich wllkommen in unserer o2 Community
Das ist ärgerlich.
Wie alt ist das Handy denn ? Hast du es online bestellt ? Kannst du es noch innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurücksenden ?
Manche Shops bieten ein Leihhandy an. Das liegt aber in deren Ermessen, ob sie diesen Service anbieten. Und ob du dann auch eine iphone 12 erhälst, halte ich für unwahrscheinlich.
Einen 24-Stunden Austauschservice gibt es im Rahmen der Premium Handy-Versicherung. Hast du eine Versicherung ?
Früher war apple so kulant und hat in den ersten 6 Monaten eine Lösung angeboten für solche Fälle. Aber ob das noch soe ist, kann ich dir nicht sagen.
Vielleicht gibt es einen apple Store bei dir in der Nähe ?
Gruß, Solveig
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
