hallo,
bei meiner ganzen Familie und mir (vier Personen), funktioniert seit etwa heute Morgen das mobile Internet nicht mehr. die Rechnungen wurden immer bezahlt. Warum sind wir gesperrt, oder was ist das sonst?
Habe ein Video erstellt, wo man das Problem sieht.
Lösung von DerKurti
Hej,
was sagt denn die Störungsanzeige von o2 für deinen Bereich?
Zufällig die mobile Daten (Einstellungen > mobiles Netz) deaktiviert?
Gerät einfach mal neu gestartet?
Nutzt jedes Gerät einen eigenständigen Vertrag oder wird dies geshared?
Ist ggf. das jeweilige Datenvolumen aufgebraucht und die Verbindung ist einfach nur auf fast nix heruntergedrosselt?
Kommt noch eine Fehlermeldung auf dem mobile?
so long,
K.
Hej,
was sagt denn die Störungsanzeige von o2 für deinen Bereich?
Zufällig die mobile Daten (Einstellungen > mobiles Netz) deaktiviert?
Gerät einfach mal neu gestartet?
Nutzt jedes Gerät einen eigenständigen Vertrag oder wird dies geshared?
Ist ggf. das jeweilige Datenvolumen aufgebraucht und die Verbindung ist einfach nur auf fast nix heruntergedrosselt?
Kommt noch eine Fehlermeldung auf dem mobile?
so long,
K.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community!
Wenn das Internet plötzlich nicht mehr funktioniert, ist das in der Tat immer sehr ärgerlich. Die Ursachen können hier vielfältig sein. Konnten dir die Tipps von
Viele Grüße
Giulia
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