Hallo,
beim Bestellvorgang für den DSL Wechsel von der Telekom zu o2 wird mir als frühster Wunschtermin der 23.10.2020 vorgeschlagen.Kann man sich generell darauf verlassen, dass das eingehalten wird und eher nicht?
Laut Hilfetexten dauert der Wechsel 3-4 Wochen. Wie sind Eure Erfahrungen?
Danke Euch.
Gerry
Lösung von o2_Giulia
Hallo
hattest du den Vertrag bei der Telekom bereits selbst gekündigt? Dann ist ein Anbieterwechsel im eigentlichen Sinne nicht möglich, denn dann muss der alte Vertrag durch den neuen Anbieter gekündigt werden. Einen unterbrechungsfreien Wechsel können wir dann nicht garantieren.
Die drei bis vier Wochen sind in der Regel bei einer Neubestellung einzuplanen. Wann endet dein Vertrag bei der Telekom denn genau?
Viele Grüße
Giulia
+4Nein verlassen kannst du dich bei dsl auf garnichts. In der Regel stimmen die Termine.
Hallo
hattest du den Vertrag bei der Telekom bereits selbst gekündigt? Dann ist ein Anbieterwechsel im eigentlichen Sinne nicht möglich, denn dann muss der alte Vertrag durch den neuen Anbieter gekündigt werden. Einen unterbrechungsfreien Wechsel können wir dann nicht garantieren.
Die drei bis vier Wochen sind in der Regel bei einer Neubestellung einzuplanen. Wann endet dein Vertrag bei der Telekom denn genau?
Viele Grüße
Giulia
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